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Prozessmanagement : Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung 🔍
Jörg Becker, Dieter Kahn (auth.), Prof. Dr. Jörg Becker, Martin Kugeler, Dr. Michael Rosemann (eds.) Springer Berlin Heidelberg : Imprint : Springer, 3, 2002
德语 [de] · PDF · 24.3MB · 2002 · 📘 非小说类图书 · 🚀/lgli/lgrs/nexusstc/zlib · Save
描述
Prozessmanagement ist ein Leitfaden zur Gestaltung prozessorientierter Unternehmen. Der vorgestellte Ansatz zur Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Wahrnehmung des Prozessmanagements ist konsequent praxisorientiert. Die notwendigen Aktivitäten werden dabei zugleich hinsichtlich des State-of-the-Art in den Bereichen Organisationslehre und Informationsmanagement kritisch reflektiert. Das Buch folgt den einzelnen Phasen eines Vorgehensmodells, das sich in der Praxis bereits mehrfach bewährt hat. Der Projektverlauf wird anhand einer durchgehenden Fallstudie, dem Prozessmanagementprojekt eines modernen Dienstleistungsunternehmens, beschrieben. Checklisten fassen die abgeleiteten Handlungsempfehlungen für jede Projektphase zusammen. Zusätzlich werden weitere Anwendungsgebiete der Prozessmodellierung, wie das Supply Chain Management, das Customer Relationship Management, die Simulation, die ERP-Einführung und das Workflowmanagement, diskutiert. Verschiedene aktuelle Fallstudien zeigen die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten der aufgezeigten Konzepte des Prozessmanagements.
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备用出版商
Springer Spektrum. in Springer-Verlag GmbH
备用出版商
Steinkopff. in Springer-Verlag GmbH
备用出版商
Springer London, Limited
备用版本
Dritte, vollständig neubearbeitete und erweiterte Auflage, Berlin, Heidelberg, 2002
备用版本
Springer Nature, Berlin, Heidelberg, 2013
备用版本
Berlin, Heidelberg, 2003
备用版本
Germany, Germany
元数据中的注释
lg978845
元数据中的注释
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备用描述
Front Matter....Pages I-XXVIII
Front Matter....Pages 1-1
Der Prozess im Fokus....Pages 3-15
Projektmanagement....Pages 17-45
Vorbereitung der Prozessmodelierung....Pages 47-94
Strategie und Ordnungsrahmen....Pages 95-145
Istmodellierung und Istanalyse....Pages 147-178
Sollmodellierung und Prozessoptimierung....Pages 179-214
Gestaltung einer prozessorientiert(er)en Aufbauorganisation....Pages 215-264
Einführung der Prozesse — Prozess-Roll-out....Pages 265-295
Kontinuierliches Prozessmanagement....Pages 297-323
Front Matter....Pages 325-325
Prozessorientierte Einführung von ERP-Systemen....Pages 327-372
Workflowmanagement....Pages 373-409
Prozessbasierte Gestaltung von (Aufbau-)Organisation und Berechtigungskonzept am Beispiel von SAP R/3....Pages 411-436
Simulation von Geschäftsprozessen....Pages 437-456
Supply Chain Management und Customer Relationship Management — Prozessmodellierung für Extended Enterprises....Pages 457-493
Front Matter....Pages 495-495
Das Integrierte Managementsystem bei der T-Systems International GmbH /T-Systems Computer Service Management GmbH....Pages 497-516
Workflow und Prozessmodellierung bei einem Energieversorgungsunternehmen....Pages 517-538
Einführung von Workflowmanagement bei der Hotset Heizpatronen und Zubehör GmbH....Pages 539-553
Prozessreorganisation bei der Corporate Services Agency....Pages 555-574
Back Matter....Pages 575-628
备用描述
Prozessmanagement ist ein Leitfaden zur Gestaltung prozessorientierter Unternehmen. Der vorgestellte Ansatz zur Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Wahrnehmung des Prozessmanagements ist konsequent praxisorientiert. Die notwendigen Aktivitäten werden dabei zugleich hinsichtlich des State-of-the-Art in den Bereichen Organisationslehre und Informationsmanagement kritisch reflektiert. Das Buch folgt den einzelnen Phasen eines Vorgehensmodells, das sich in der Praxis bereits mehrfach bewährt hat. Der Projektablauf wird anhand einer durchgehenden Fallstudie, dem Prozessmanagementprojekt eines modernen Dienstleistungsunternehmens, beschrieben. Checklisten fassen die abgeleiteten Handlungsempfehlungen für jede Projektphase zusammen. Zusätzlich werden weitere Anwendungsgebiete der Prozessmodellierung, wie das Supply Chain Management, das Customer Relationship Management, die Simulation, die ERP-Einführung und das Workflowmanagement diskutiert. Verschiedene aktuelle Fallstudien zeigen die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten der aufgezeigten Konzepte des Prozessmanagements. Die vierte Auflage wurde um aktuelle Literaturquellen erweitert. Darüber hinaus werden bei der Beschreibung von Modellierungskonventionen und -techniken in der Neuauflage zusätzlich konfigurative Aspekte beleuchtet
开源日期
2013-08-01
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