1 (p1): 第一章 谈判学概述 2 (p2): 第一节 谈判的含义和特点 5 (p3): 第二节 谈判学的基本范畴 7 (p4): 第三节 谈判的基市原则 9 (p5): 第四节 谈判的基本程序 12 (p6): 第五节 谈判的主要类型 18 (p7): 案例应用 19 (p8): 第二章 谈判与公共关系 20 (p9): 第一节 公共关系的概念 24 (p10): 第二节 公共关系的多重含义 26 (p11): 第三节 公共关系的专题活动 40 (p12): 第四节 公共关系中的谈判原则 42 (p13): 案例应用 45 (p14): 第三章 谈判人员的组织与管理 46 (p15): 第一节 谈判人员的个体素质 51 (p16): 第二节 谈判人员的群体构成 58 (p17): 第三节 谈判人员的管理 63 (p18): 案例应用 65 (p19): 第四章 谈判前的准备 66 (p20): 第一节 谈判前的信息准备 77 (p21): 第二节 谈判目标与对象的确定 83 (p22): 第三节 谈判方案的制定 89 (p23): 第四节 模拟谈判 92 (p24): 案例应用 95 (p25): 第五章 谈判各阶段的策略 96 (p26): 第一节 谈判策略 98 (p27): 第二节 开局阶段的策略 105 (p28): 第三节 中间阶段的策略 107 (p29): 第四节 收局阶段的策略 110 (p30): 第五节 处理僵局的策略 123 (p31): 案例应用 127 (p32): 第六章 谈判技巧 128 (p33): 第一节 谈判技巧概述 135 (p34): 第二节 谈判中“听”的技巧 144 (p35): 第三节 谈判中“问”的技巧 150 (p36): 第四节 谈判中“答”的技巧 154 (p37): 第五节 谈判中“叙”的技巧 160 (p38): 第六节 谈判中“看”的技巧 167 (p39): 第七节 谈判中“说”的技巧 172 (p40): 案例应用 175 (p41): 第七章 影响谈判的因素分析 176 (p42): 第一节 影响谈判的外部环境因素 184 (p43): 第二节 影响谈判的心理因素 198 (p44): 案例应用 201 (p45): 第八章 各国文化差异对谈判的影响 202 (p46): 第一节 影响国际谈判风格的文化因素 210 (p47): 第二节 美洲人的谈判风格、礼仪与禁忌 219 (p48): 第三节 欧洲人的谈判风格、礼仪与禁忌 241 (p49): 第四节 亚洲人的谈判风格、礼仪与禁忌 261 (p50): 第五节 大洋洲人和非洲人的谈判风格、礼仪与禁忌 264 (p51): 案例应用 267 (p52): 第九章 谈判理论在实践中的应用 268 (p53): 第一节 结构理论及其在谈判中的应用 269 (p54): 第二节 实力理论及其在谈判中的应用 272 (p55): 第三节 需求理论及其在谈判中的应用 277 (p56): 第四节 行为学理论及其在谈判中的应用 279 (p57): 第五节 心理学理论及其在谈判中的应用 285 (p58): 第六节 博弈论及其在谈判中的应用 290 (p59): 第七节 理性谈判 298 (p60): 案例应用 301 (p61): 第十章 谈判经典案例分析 302 (p62): 第一节 外交谈判经典案例分新 338 (p63): 第二节 商务谈判经典案例分新 360 (p64): 第三节 科技谈判经典案例分新 364 (p65): 第四节 其他经典小案例分新 374 (p66): 参考书目 本书通过对谈判与公共关系的联系与作用的分析, 在对谈判学的基本原理和基本知识进行介绍的基础上, 剖析了各国, 各民族文化和风俗传统对不同国籍和地区的谈判风格的影响, 归纳, 总结了心理学, 博弈论等相关知识对人们谈判理念的形成所产生的作用, 并对大量中外驰名的成功谈判案例进行了评价

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谈判学概论 Tan pan xue gai lun

首都经济贸易大学出版社 Shou dou jing ji mao yi ta xue chu ban she

Capital University & Economics & Busniss Press

Gong gong guan xi shu xi, Di 2 ban, Beijing Shi, 2011

Gong gong guan xi shu xi, 2ban, 北京 Bei jing, 2011

China, People's Republic, China

Bookmarks: p1 (p1): 第一章 谈判学概述
p2 (p2): 第一节 谈判的含义和特点
p3 (p5): 第二节 谈判学的基本范畴
p4 (p7): 第三节 谈判的基市原则
p5 (p9): 第四节 谈判的基本程序
p6 (p12): 第五节 谈判的主要类型
p7 (p18): 案例应用
p8 (p19): 第二章 谈判与公共关系
p9 (p20): 第一节 公共关系的概念
p10 (p24): 第二节 公共关系的多重含义
p11 (p26): 第三节 公共关系的专题活动
p12 (p40): 第四节 公共关系中的谈判原则
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p14 (p45): 第三章 谈判人员的组织与管理
p15 (p46): 第一节 谈判人员的个体素质
p16 (p51): 第二节 谈判人员的群体构成
p17 (p58): 第三节 谈判人员的管理
p18 (p63): 案例应用
p19 (p65): 第四章 谈判前的准备
p20 (p66): 第一节 谈判前的信息准备
p21 (p77): 第二节 谈判目标与对象的确定
p22 (p83): 第三节 谈判方案的制定
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p25 (p95): 第五章 谈判各阶段的策略
p26 (p96): 第一节 谈判策略
p27 (p98): 第二节 开局阶段的策略
p28 (p105): 第三节 中间阶段的策略
p29 (p107): 第四节 收局阶段的策略
p30 (p110): 第五节 处理僵局的策略
p31 (p123): 案例应用
p32 (p127): 第六章 谈判技巧
p33 (p128): 第一节 谈判技巧概述
p34 (p135): 第二节 谈判中“听”的技巧
p35 (p144): 第三节 谈判中“问”的技巧
p36 (p150): 第四节 谈判中“答”的技巧
p37 (p154): 第五节 谈判中“叙”的技巧
p38 (p160): 第六节 谈判中“看”的技巧
p39 (p167): 第七节 谈判中“说”的技巧
p40 (p172): 案例应用
p41 (p175): 第七章 影响谈判的因素分析
p42 (p176): 第一节 影响谈判的外部环境因素
p43 (p184): 第二节 影响谈判的心理因素
p44 (p198): 案例应用
p45 (p201): 第八章 各国文化差异对谈判的影响
p46 (p202): 第一节 影响国际谈判风格的文化因素
p47 (p210): 第二节 美洲人的谈判风格、礼仪与禁忌
p48 (p219): 第三节 欧洲人的谈判风格、礼仪与禁忌
p49 (p241): 第四节 亚洲人的谈判风格、礼仪与禁忌
p50 (p261): 第五节 大洋洲人和非洲人的谈判风格、礼仪与禁忌
p51 (p264): 案例应用
p52 (p267): 第九章 谈判理论在实践中的应用
p53 (p268): 第一节 结构理论及其在谈判中的应用
p54 (p269): 第二节 实力理论及其在谈判中的应用
p55 (p272): 第三节 需求理论及其在谈判中的应用
p56 (p277): 第四节 行为学理论及其在谈判中的应用
p57 (p279): 第五节 心理学理论及其在谈判中的应用
p58 (p285): 第六节 博弈论及其在谈判中的应用
p59 (p290): 第七节 理性谈判
p60 (p298): 案例应用
p61 (p301): 第十章 谈判经典案例分析
p62 (p302): 第一节 外交谈判经典案例分新
p63 (p338): 第二节 商务谈判经典案例分新
p64 (p360): 第三节 科技谈判经典案例分新
p65 (p364): 第四节 其他经典小案例分新
p66 (p374): 参考书目

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2024-06-13