2 (p1): 第一章 中层领导的职责与角色定位一、中层领导要给自己准确定位 5 (p2): 二、认识中层领导作用的特殊性 6 (p3): 三、既是管理者也是组织者 8 (p4): 四、中层领导上任的艺术 10 (p5): 五、主动适应角色的转变 12 (p6): 六、清楚自己升为领导的原因 14 (p7): 七、如何适应中层领导的职位 16 (p8): 八、了解你的上司 17 (p9): 九、了解你的下属 18 (p10): 十、熟知自己的部门 22 (p11): 第二章 中层领导必备的素质一、专业知识一定要扎实 23 (p12): 二、成功中层的十条标准 26 (p13): 三、极具吸引力的品格魅力 28 (p14): 四、优雅得体的仪表 30 (p15): 五、要有敢于创新的精神 32 (p16): 六、具有较高的道德水准 33 (p17): 七、成功领导要懂得灵活变通 35 (p18): 八、良好的自控能力很重要 38 (p19): 九、卓越领导者具备的四大特点 41 (p20): 十、中层领导应具有的八种能力 43 (p21): 十一、中层领导提高自身素质的方法 48 (p22): 第三章 处理好和上司的关系一、全方位了解你的上司 50 (p23): 二、要尊重上司 51 (p24): 三、学会“推功揽过” 53 (p25): 四、和上司保持适当的距离 54 (p26): 五、用赞美拉近与上司的关系 56 (p27): 六、真诚地向上司请教 57 (p28): 七、要懂得恃才助上的重要性 58 (p29): 八、如何与不同性格的领导相处 60 (p30): 九、给上司挑错有技巧 61 (p31): 十、与上司打交道的六大技巧 66 (p32): 第四章 打造全方位的沟通技巧一、沟通是中层领导最基本的技能 67 (p33): 二、改善沟通的原则和方法 68 (p34): 三、给上司提意见要讲究方式 70 (p35): 四、如何对待上司不恰当的指令 72 (p36): 五、记住下属的名字有利于沟通 73 (p37): 六、微笑是成功交流的第一步 76 (p38): 七、幽默是人际交往的润滑剂 76 (p39): 八、主动沟通消除障碍 78 (p40): 九、与下属沟通要抓住时机 79 (p41): 十、与上司建立有效沟通的方法 81 (p42): 十一、与下属进行有效沟通的技巧 83 (p43): 十二、向下属委派工作要讲究方法 85 (p44): 十三、要善于倾听下属的心声 87 (p45): 十四、要及时消除上司的误会 88 (p46): 十五、对待上司批评的基本方法 92 (p47): 第五章 下属需要你的激励 92 (p48): 一、失败的下属更需要激励 93 (p49): 二、赞扬是有效的激励方式 95 (p50): 三、用激励代替批评效果更好 96 (p51): 四、宽容可达到有效激励的效果 98 (p52): 五、激励下属需要注意的事项 101 (p53): 六、用深情的话语激励下属 102 (p54): 七、挖掘下属的潜力 104 (p55): 八、激励下属不断前进 106 (p56): 九、从细小处赞美你的下属 108 (p57): 十、要注意强调“我们”的观念 110 (p58): 十一、诱导下属进行自我激励 111 (p59): 十二、亲自给下属做示范 112 (p60): 十三、运川人性的弱点达到预期目的 113 (p61): 十四、特殊人才给予特殊对待 115 (p62): 十五、激励下属的有效方法 117 (p63): 十六、激励的五大误区 122 (p64): 第六章 中层领导的用人艺术一、中层领导用人的基本原则 123 (p65): 二、中层领导用人的策略 125 (p66): 三、知人善任才会出成绩 127 (p67): 四、用好企业里的“三种人” 129 (p68): 五、重用具有好心态的下属 132 (p69): 六、中层领导识人用人的禁忌 134 (p70): 七、考察和识别下属的有效途径 136 (p71):...

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China, People's Republic, China

第1版, Bei jing, 2011

Bookmarks: p1 (p2): 第一章 中层领导的职责与角色定位一、中层领导要给自己准确定位
p2 (p5): 二、认识中层领导作用的特殊性
p3 (p6): 三、既是管理者也是组织者
p4 (p8): 四、中层领导上任的艺术
p5 (p10): 五、主动适应角色的转变
p6 (p12): 六、清楚自己升为领导的原因
p7 (p14): 七、如何适应中层领导的职位
p8 (p16): 八、了解你的上司
p9 (p17): 九、了解你的下属
p10 (p18): 十、熟知自己的部门
p11 (p22): 第二章 中层领导必备的素质一、专业知识一定要扎实
p12 (p23): 二、成功中层的十条标准
p13 (p26): 三、极具吸引力的品格魅力
p14 (p28): 四、优雅得体的仪表
p15 (p30): 五、要有敢于创新的精神
p16 (p32): 六、具有较高的道德水准
p17 (p33): 七、成功领导要懂得灵活变通
p18 (p35): 八、良好的自控能力很重要
p19 (p38): 九、卓越领导者具备的四大特点
p20 (p41): 十、中层领导应具有的八种能力
p21 (p43): 十一、中层领导提高自身素质的方法
p22 (p48): 第三章 处理好和上司的关系一、全方位了解你的上司
p23 (p50): 二、要尊重上司
p24 (p51): 三、学会“推功揽过”
p25 (p53): 四、和上司保持适当的距离
p26 (p54): 五、用赞美拉近与上司的关系
p27 (p56): 六、真诚地向上司请教
p28 (p57): 七、要懂得恃才助上的重要性
p29 (p58): 八、如何与不同性格的领导相处
p30 (p60): 九、给上司挑错有技巧
p31 (p61): 十、与上司打交道的六大技巧
p32 (p66): 第四章 打造全方位的沟通技巧一、沟通是中层领导最基本的技能
p33 (p67): 二、改善沟通的原则和方法
p34 (p68): 三、给上司提意见要讲究方式
p35 (p70): 四、如何对待上司不恰当的指令
p36 (p72): 五、记住下属的名字有利于沟通
p37 (p73): 六、微笑是成功交流的第一步
p38 (p76): 七、幽默是人际交往的润滑剂
p39 (p76): 八、主动沟通消除障碍
p40 (p78): 九、与下属沟通要抓住时机
p41 (p79): 十、与上司建立有效沟通的方法
p42 (p81): 十一、与下属进行有效沟通的技巧
p43 (p83): 十二、向下属委派工作要讲究方法
p44 (p85): 十三、要善于倾听下属的心声
p45 (p87): 十四、要及时消除上司的误会
p46 (p88): 十五、对待上司批评的基本方法
p47 (p92): 第五章 下属需要你的激励
p48 (p92): 一、失败的下属更需要激励
p49 (p93): 二、赞扬是有效的激励方式
p50 (p95): 三、用激励代替批评效果更好
p51 (p96): 四、宽容可达到有效激励的效果
p52 (p98): 五、激励下属需要注意的事项
p53 (p101): 六、用深情的话语激励下属
p54 (p102): 七、挖掘下属的潜力
p55 (p104): 八、激励下属不断前进
p56 (p106): 九、从细小处赞美你的下属
p57 (p108): 十、要注意强调“我们”的观念
p58 (p110): 十一、诱导下属进行自我激励
p59 (p111): 十二、亲自给下属做示范
p60 (p112): 十三、运川人性的弱点达到预期目的
p61 (p113): 十四、特殊人才给予特殊对待
p62 (p115): 十五、激励下属的有效方法
p63 (p117): 十六、激励的五大误区
p64 (p122): 第六章 中层领导的用人艺术一、中层领导用人的基本原则
p65 (p123): 二、中层领导用人的策略
p66 (p125): 三、知人善任才会出成绩
p67 (p127): 四、用好企业里的“三种人”
p68 (p129): 五、重用具有好心态的下属
p69 (p132): 六、中层领导识人用人的禁忌
p70 (p134): 七、考察和识别下属的有效途径
p71 (p136): 八、抚慰情绪低落的下属
p72 (p139): 九、懂得重用有才能的人
p73 (p140): 十、兼听则明，偏信则暗
p74 (p142): 十一、用你的人格魅力打动下属
p75 (p144): 十二、让下属得到应有的利益
p76 (p145): 十三、尊重下属就是尊重自己
p77 (p146): 十四、善待每一个下属
p78 (p148): 十五、让下属心甘情愿地为你做事
p79 (p150): 十六、对于下属的失误要给予理解
p80 (p151): 十七、给年轻下属提供机会
p81 (p153): 十八、不要用自己的标尺衡量下属
p82 (p155): 十九、提高领导凝聚力的八大手法
p83 (p158): 第七章 有效授权，给下属一个舞台一、了解授权的原则
p84 (p161): 二、掌握授权的技巧
p85 (p162): 三、授权的四种方法
p86 (p164): 四、权力授给什么样的人
p87 (p166): 五、防止授权的误区
p88 (p167): 六、运权的最高境界
p89 (p169): 七、授权行为的基本要素
p90 (p170): 八、授予的“地位”不妨虚实结合
p91 (p172): 九、用人不疑，疑人不用
p92 (p174): 十、信任不等于放任
p93 (p175): 十一、让专家的能力得以最大限度发挥
p94 (p177): 十二、做一个懂得提携下属的领导
p95 (p180): 十三、合理授权应注意的问题
p96 (p184): 第八章 练就“口上”功夫
p97 (p184): 一、摆正自己的位置再讲话
p98 (p185): 二、巧妙地和上司说“不”
p99 (p188): 三、把握好和上司谈话的原则
p100 (p189): 四、要学会向老板“喜传捷报”
p101 (p191): 五、获得下属爱戴的语言技巧
p102 (p192): 六、与同级领导交谈有技巧
p103 (p194): 七、赞美下属的语言技巧
p104 (p195): 八、批评下属要讲究原则
p105 (p197): 九、做好说服工作的五种技巧
p106 (p199): 十、向下属通报不好消息的技巧
p107 (p201): 十一、不要随意揭下属的隐私
p108 (p203): 十二、说话要给自己留余地
p109 (p206): 第九章 高度协同才能打开工作局面一、功劳被抢要巧妙处理
p110 (p208): 二、受到排挤要灵活应对
p111 (p210): 三、对待小报告要多动脑筋
p112 (p211): 四、要学会欣赏你的竞争对手
p113 (p212): 五、同事和平相处才能互助互利
p114 (p214): 六、理解是融洽同事关系的前提
p115 (p215): 七、灵活拒绝同事的无礼要求
p116 (p216): 八、积极消除同事间产生的误解
p117 (p218): 九、竞争必胜的八个杀手锏
p118 (p219): 十、化干戈为玉帛的妙法
p119 (p222): 十一、同级和谐相处八原则
p120 (p227): 十二、同级相处不要犯禁忌
p121 (p228): 十三、对付难相处的同事有妙招
p122 (p232): 第十章 谈判是艺术更是能力一、了解谈判的基本特点
p123 (p234): 二、营造和谐的谈判气氛
p124 (p236): 三、谈判中要把握说话时机
p125 (p237): 四、掌握好谈判的火候
p126 (p239): 五、让对方觉得他被当作了内行
p127 (p239): 六、先削弱对方的立场
p128 (p241): 七、抓住对方的弱点给予打击
p129 (p242): 八、提前说出对方可能持有的反驳意见
p130 (p244): 九、准确掌握对方的情况
p131 (p246): 十、巧妙发问探知对方意图
p132 (p247): 十一、灵活运用精确的数字
p133 (p249): 十二、自己被对方刺到痛处时暂且忍耐
p134 (p250): 十三、谈判的方法要灵活多变
p135 (p251): 十四、谈判中的八个技巧
p136 (p253): 十五、谈判中的有效拒绝法
p137 (p258): 第十一章 让智囊团发挥最高效率一、学会借用他人的智慧
p138 (p260): 二、充分发挥智囊团的作用
p139 (p262): 三、智囊团的成员要有高素质
p140 (p264): 四、构建智囊团的四个原则
p141 (p267): 五、如何建设高效的智囊团
p142 (p269): 六、充分发掘下属的智慧
p143 (p271): 七、让下属树立主人翁意识
p144 (p274): 八、处理同智囊团的关系
p145 (p276): 九、中层领导利用智囊禁忌
p146 (p280): 第十二章 不可不知的晋升规则一、熟悉晋升的十条规则
p147 (p284): 二、踏实肯干是晋升的基础
p148 (p285): 三、要有积极进取的心态
p149 (p287): 四、时刻不忘给自己充电
p150 (p288): 五、让业绩证明你的能力
p151 (p290): 六、善于巩固自己的权力
p152 (p292): 七、运用智慧创造成绩
p153 (p293): 八、走近权力的三个技巧
p154 (p295): 九、晋升需要注意的五个问题
p155 (p297): 十、向领导巧妙地推荐自己
p156 (p299): 十一、抓住机会展示自己的才能
p157 (p301): 十二、主动创新引起上司的重视
p158 (p305): 参考文献

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本书从中层管理的特殊性出发, 讲述了中层领导应具备的素质, 如沟通, 激励, 授权, 用人, 说话, 协同以及晋升等内容.让每一位身在组织的中层领导更清楚地了解自身的地位与使命, 提高自身的管理能力与业务素质, 使自己真正成为能够独当一面, 受人尊重的中层领导

2024-06-13