Ein effizientes Marketing gilt heute in den meisten Unternehmen als die entscheidende Erfolgsursache. Gleichzeitig stellt ein umfassendes Controlling - gerade auch in Zeiten stagnierender Märkte - das wichtigste betriebliche Steuerungsinstrument dar. Ziel dieses Handbuchs ist es, Managern in leitenden Funktionen von Unternehmen und Organisationen einen fundierten Überblick über den aktuellen Wissensstand zu vermitteln. Die einzelnen Beiträge, die den Aspekten des strategischen Marketing-Controlling, des operativen Marketing-Controlling und der Marketing-Controlling-Implementierung zugeordnet sind, wenden sich an den Marketing- und an den Controlling-Manager.
Die neue Auflage enthält zusätzliche Beiträge zum Online-Marketing-Controlling und zum Einsatz der EDV im Marketing-Controlling.

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Springer Spektrum. in Springer-Verlag GmbH

Steinkopff. in Springer-Verlag GmbH

Springer London, Limited

Zweite, erweiterte Auflage, Berlin, Heidelberg, 2000

Springer Nature, Berlin, Heidelberg, 2013

2nd ed, Berlin, Heidelberg, 2013

Germany, Germany

lg978426

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Front Matter....Pages I-2
Einführung in das Marketing-Controlling....Pages 3-11
Analysetechniken — Die Toolbox des Marketing-Controllers....Pages 13-40
Strategische Geschäftsfeld- und Branchenanalyse....Pages 41-74
Erfolgsfaktoren....Pages 75-89
Marketingorientiertes Kernkompetenz-Controlling....Pages 91-108
Szenariogestützte Kompetenzplanung unter dynamischen Wettbewerbsbedingungen....Pages 109-119
Frühwarnsysteme....Pages 121-139
Prozesscontrolling....Pages 141-160
Techniken und Prozesse der Entscheidungsfindung aus der Perspektive des Marketing-Controlling....Pages 161-177
Projekt-Marketing-Controlling....Pages 179-192
Break-Even-Analyse....Pages 193-215
Controlling der Preise und Konditionen....Pages 217-228
Marketing-Controlling der Kapitalkosten für Investitionsentscheidungen....Pages 229-250
Kennzahlen im operativen Marketing-Controlling....Pages 251-265
Balanced Scorecard....Pages 267-279
Produkt- und Markencontrolling....Pages 281-300
Vertriebscontrolling....Pages 301-308
Ansätze zur Datengewinnung für das Controlling im Online -Marketing....Pages 309-319
Werbeeffizienzkontrolle....Pages 321-349
Efficient Consumer Response....Pages 351-371
Organisatorische Implementierung des Marketing-Controlling....Pages 553-570
Präsentationstechniken für Marketing-Controller....Pages 571-579
Online-Marketing-Controlling....Pages 581-602
Dienstleistungsmarketing-Controlling....Pages 373-385
Controlling im internationalen Marketing....Pages 387-401
Marketing-Controlling in öffentlichen Unternehmen....Pages 403-423
Der Einsatz von EDV im Marketing-Controlling....Pages 603-617
Qualitätscontrolling....Pages 425-439
Qualitätskostencontrolling....Pages 441-456
Kundenbindungs-Controlling....Pages 457-476
Entwicklung und Test von Nutzenversprechen....Pages 477-496
Markenwert-Controlling....Pages 497-520
Rechtsrahmen eines Marketing-Controlling....Pages 521-552
Back Matter....Pages 619-628

Ein Effizientes Marketing Gilt Heute In Den Meisten Unternehmen Als Die Entscheidende Erfolgsursache. Gleichzeitig Stellt Ein Umfassendes Controlling - Gerade Auch In Zeiten Stagnierender Märkte - Das Wichtigste Betriebliche Steuerungsinstrument Dar. Führende Experten Aus Praxis Und Wissenschaft Vermitteln In Diesem Einzigartigen Handbuch Den Neuesten Wissensstand Zum Komplexen Schnittstellenbereich Marketing-controlling. Die Beiträge Sind Den Aspekten Des Strategischen Marketing-controlling, Des Operativen Marketing-controlling Und Der Marketing-controlling-implementierung Zugeordnet. Die Zweite, Aktualisierte Und Erweiterte Auflage Enthält Zusätzliche Beiträge Zum Online-marketing-controlling Und Zum Einsatz Der Edv Im Marketing-controlling. Eine Unverzichtbare Orientierungshilfe Für - Leitende Manager, Die Ihre Kenntnisse Gezielt Aufbauen Oder Ergänzen Möchten, - Marketing-manager, Die Den Controllingbereich Besser Kennen Lernen Und Beurteilen Wollen, - Controlling-manager, Die Den Marketingbereich Planen Und Steuern Müssen.

2013-08-01