El veterano director de marketing de Chick-fil-A cuenta la historia interna de cómo la empresa puso patas arriba las teorías predominantes sobre el marketing de comida rápida y construyó una de las marcas más exitosas y queridas en Estados Unidos. Covert Cows lo ayudará a... Descubrir métodos de marketing inesperados y novedosos y nuevas formas de abordar los problemas comerciales. Comprender el impacto positivo de construir un negocio basado en principios bíblicos. Reciba una visión privilegiada de la evolución de una de las marcas más queridas de Estados Unidos. Conozca conocimientos clave de marketing y negocios del hombre que fue director de marketing de Chick-fil-A durante treinta y cuatro años. Durante sus treinta y cuatro años en Chick-fil-A, Steve Robinson estuvo involucrado integralmente en el crecimiento de la compañía: de 184 tiendas y $100 millones en ventas anuales en 1981 a más de 2,100 tiendas y más de $6,8 mil millones en ventas anuales en 2015. --y fue testigo de primera mano de su evolución como una marca global indeleble. En Covert Cows y Chick-fil-A, Robinson comparte relatos detrás de escena de momentos clave, incluida la creación del propósito corporativo de Chick-fil-A y la formación y gestión de la ahora icónica vaca "Eat Mor Chikin". campaña. Basándose en sus interacciones personales con el talentoso equipo de líderes de la empresa, operadores de restaurantes y el fundador de la empresa, Truett Cathy, Robinson explica los rasgos importantes que construyeron la cultura de la empresa y la sostuvieron durante la recesión y muchos otros desafíos. También revela cómo cada aspecto del enfoque de la empresa refleja una dedicación inquebrantable a los valores cristianos y a la experiencia individual del cliente. Escrita con una franqueza cautivadora y una narración reveladora, Covert Cows y Chick-fil-A es la historia nunca antes contada de un gran éxito estadounidense.

Robinson, Steve

Nelson Books, an imprint of Thomas Nelson

HarperCollins Christian Publishing

Nelson Incorporated, Thomas

Thomas Nelson Incorporated

Nelson Multimedia Group

Open Road Integrated Media, Inc., Nashville, 2019

United States, United States of America

Nashville, 2020

The longtime chief marketing officer for Chick-fil-A tells the inside story of how the company turned prevailing theories of fast-food marketing upside down and built one of the most successful and beloved brands in America.
Covert Cows will help you...
Discover unexpected, out-of-the-box marketing methods and new ways of approaching business problems. Understand the positive impact of building a business based on biblical principles. Receive an insider’s look at the evolution of one of America’s most beloved brands. Learn key marketing and business insights from the man who was the chief marketing officer for Chick-fil-A for thirty-four years. During his thirty-four-year tenure at Chick-fil-A, Steve Robinson was integrally involved in the company’s growth—from 184 stores and $100 million in annual sales in 1981 to over 2,100 stores and over $6.8 billion in annual sales in 2015—and was a first-hand witness to its evolution as an indelible global brand. In Covert Cows and Chick-fil-A , Robinson shares behind-the-scenes accounts of key moments, including the creation of the Chick-fil-A corporate purpose and the formation and management of the now-iconic "Eat Mor Chikin" cow campaign.
Drawing on his personal interactions with the gifted team of company leaders, restaurant operators, and the company's founder, Truett Cathy, Robinson explains the important traits that built the company's culture and sustained it through recession and many other challenges. He also reveals how every aspect of the company's approach reflects an unwavering dedication to Christian values and to the individual customer experience. Written with disarming candor and revealing storytelling, Covert Cows and Chick-fil-A is the never-before-told story of a great American success.

2024-08-15