管理心理学 🔍
刘毅主编;王国庆,何爱民副主编
成都:四川大学出版社, Cheng dou, 2003
中文 [zh] · PDF · 1.7MB · 2003 · 📗 未知类型的图书 · 🚀/duxiu/upload · Save
描述
Ben shu chan shu le xin li xue de ji ben wen ti,Guan li zhong de she hui ren zhi,Ren de ge xing cha yi yu guan li,Guan li zhong de ji li,Tai du yu tai du gai bian,Qun ti xin li ji ben wen ti deng shi er zhang nei rong
备选作者
刘毅主编; 刘毅
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备用出版商
Sichuan University Press
备用出版商
四川大学出版社·成都
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China, People's Republic, China
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元数据中的注释
Bookmarks: p1 (p1): 第一章 绪论
p2 (p1): 第一节 管理心理学概述
p3 (p1): 一、管理心理学的研究对象
p4 (p3): 二、管理心理学的定义
p5 (p4): 三、管理心理学的研究内容
p6 (p5): 第二节 管理心理学的产生和发展
p7 (p5): 一、管理理论的发展
p8 (p9): 二、管理心理学产生的理论基础
p9 (p15): 三、西方管理心理学的产生和发展
p10 (p17): 四、管理心理学与组织行为学
p11 (p18): 五、我国管理心理学的进展
p12 (p19): 第三节 管理中的人性假设
p13 (p20): 一、经济人的假设
p14 (p22): 二、社会人的假设
p15 (p24): 三、自我实现人的假设
p16 (p26): 四、“复杂人”的假设
p17 (p29): 第二章 心理学的基本问题
p18 (p29): 第一节 心理现象
p19 (p29): 一、心理过程
p20 (p40): 二、个性心理
p21 (p46): 第二节 心理本质
p22 (p46): 一、心理与脑的关系
p23 (p47): 二、心理与客观存在的关系
p24 (p49): 第三章 管理中的社会认知
p25 (p49): 第一节 社会认知概述
p26 (p49): 一、社会认知的定义
p27 (p50): 二、社会认知的内容
p28 (p56): 三、社会认知的影响因素
p29 (p62): 第二节 社会认知的偏见
p30 (p62): 一、首因效应
p31 (p64): 二、近因效应
p32 (p65): 三、晕轮效应
p33 (p65): 四、定型效应
p34 (p66): 五、线索偏差
p35 (p66): 六、逻辑错误
p36 (p66): 第三节 社会认知的归因理论
p37 (p66): 一、归因的定义
p38 (p67): 二、韦纳归因模型
p39 (p69): 三、凯利归因理论
p40 (p72): 第四章 人的个性差异与管理
p41 (p72): 第一节 气质与管理
p42 (p72): 一、气质概述
p43 (p75): 二、气质类型及其表现
p44 (p77): 三、气质在管理活动中的作用
p45 (p82): 第二节 能力与管理
p46 (p82): 一、能力概述
p47 (p84): 二、能力的差异
p48 (p86): 三、管理实践中的能力
p49 (p90): 第三节 性格与管理
p50 (p90): 一、性格概述
p51 (p91): 二、性格的特征
p52 (p93): 三、性格的类型
p53 (p95): 四、管理的性格类型
p54 (p96): 第五章 管理中的激励
p55 (p96): 第一节 激励概述
p56 (p96): 一、激励的定义
p57 (p97): 二、人类行为的基本模式
p58 (p99): 三、激励的理论
p59 (p100): 第二节 需要理论
p60 (p100): 一、需要概述
p61 (p102): 二、需要层次论
p62 (p107): 三、阿德佛的ERG理论
p63 (p108): 四、麦克利兰的成就需要理论
p64 (p109): 五、需要理论在管理中的应用
p65 (p112): 第三节 双因素理论
p66 (p112): 一、双因素理论的基本内容
p67 (p114): 二、双因素理论要点
p68 (p115): 三、双因素理论在管理中的应用
p69 (p117): 第四节 期望理论
p70 (p117): 一、期望的定义
p71 (p118): 二、期望理论的内容和模式
p72 (p121): 三、管理中应注意的问题
p73 (p122): 第五节 公平理论
p74 (p122): 一、公平理论的基本内容
p75 (p125): 二、不公平感产生的后果
p76 (p126): 三、不公平感产生的原因
p77 (p127): 四、管理中应注意的问题
p78 (p129): 第六节 挫折理论
p79 (p129): 一、挫折的定义
p80 (p130): 二、挫折产生的影响因素
p81 (p132): 三、遭受挫折的后行为表现
p82 (p134): 四、心理防卫机制
p83 (p136): 五、管理中应注意的问题
p84 (p140): 第六章 态度与态度改变
p85 (p140): 第一节 态度的概述
p86 (p140): 一、态度的定义
p87 (p141): 二、态度的成分
p88 (p143): 三、态度的特征
p89 (p144): 四、态度与行为
p90 (p146): 第二节 态度的形成与改变
p91 (p146): 一、态度形成与改变的过程
p92 (p149): 二、态度形成与改变的理论
p93 (p154): 第三节 态度测量
p94 (p155): 一、态度量表法
p95 (p158): 二、行为观察法
p96 (p159): 三、自由反应法
p97 (p160): 四、生理反应法
p98 (p160): 第四节 改变态度的方法
p99 (p161): 一、信息传播者因素
p100 (p163): 二、交流的信息因素
p101 (p167): 三、信息接受者因素
p102 (p169): 第七章 群体心理基本问题
p103 (p169): 第一节 群体概述
p104 (p169): 一、群体的定义
p105 (p170): 二、群体的分类
p106 (p171): 三、群体的功能
p107 (p173): 第二节 管理中的非正式群体
p108 (p173): 一、非正式群体的定义
p109 (p174): 二、非正式群体的形成原因
p110 (p174): 三、非正式群体的特点
p111 (p175): 四、非正式群体的类型
p112 (p176): 五、非正式群体的作用
p113 (p178): 第三节 群体内聚力
p114 (p178): 一、群体内聚力的定义
p115 (p179): 二、群体内聚力与工作效率
p116 (p181): 三、影响群体内聚力的因素
p117 (p183): 第八章 群体动力
p118 (p183): 第一节 社会促进和社会干扰
p119 (p183): 一、社会促进和社会干扰现象
p120 (p184): 二、动机的激起与促进和干扰
p121 (p185): 三、他人在场的竞争与评价
p122 (p187): 第二节 竞争与合作
p123 (p187): 一、竞争与合作的定义
p124 (p189): 二、竞争或合作的选择
p125 (p193): 三、竞争与合作的影响因素
p126 (p195): 四、竞争与合作在管理中的现实意义
p127 (p196): 第三节 群体中的从众行为
p128 (p196): 一、从众行为的定义
p129 (p197): 二、关于从众行为的研究
p130 (p199): 三、影响从众的因素
p131 (p201): 四、从众行为的作用
p132 (p203): 第九章 管理中人际沟通与冲突
p133 (p203): 第一节 人际沟通
p134 (p203): 一、人际沟通概述
p135 (p205): 二、人际沟通的类型
p136 (p209): 三、人际沟通的渠道
p137 (p212): 四、相互作用分析
p138 (p215): 五、人际沟通的改善
p139 (p217): 第二节 群体冲突
p140 (p217): 一、群体冲突概述
p141 (p219): 二、群体冲突的类型
p142 (p221): 三、群体冲突的处理
p143 (p224): 第十章 管理中的人际关系
p144 (p224): 第一节 人际关系概述
p145 (p224): 一、人际关系的定义
p146 (p225): 二、人际交往的行为模式
p147 (p226): 三、人际关系的分类
p148 (p228): 四、人际关系的形态
p149 (p230): 第二节 人际吸引的心理分析
p150 (p231): 一、增进人际吸引的因素
p151 (p238): 二、阻碍人际吸引的因素
p152 (p239): 第三节 人际关系的测量
p153 (p240): 一、问卷设计和测量
p154 (p240): 二、测量的评价
p155 (p243): 第四节 人际关系能力的培养
p156 (p244): 一、人际关系的基本能力
p157 (p245): 二、敏感性训练
p158 (p247): 第十一章 领导的基本问题
p159 (p247): 第一节 领导概述
p160 (p247): 一、领导的定义
p161 (p248): 二、领导与管理
p162 (p249): 三、领导者的功能
p163 (p249): 第二节 领导者的权力
p164 (p249): 一、权力的定义
p165 (p251): 二、领导者权力的组成
p166 (p252): 三、有效的授权
p167 (p253): 第三节 领导者的影响力
p168 (p253): 一、影响力的定义
p169 (p253): 二、领导者影响力的组成
p170 (p256): 三、提高领导者影响力的途径
p171 (p258): 第四节 领导者的威信
p172 (p258): 一、威信的定义
p173 (p259): 二、领导者的真假威信
p174 (p262): 第十二章 领导理论
p175 (p262): 第一节 领导特性理论
p176 (p262): 一、传统特性理论
p177 (p263): 二、现代品质理论
p178 (p267): 第二节 领导方式
p179 (p268): 一、勒温领导作风理论
p180 (p269): 二、利克特领导方式
p181 (p272): 第三节 领导行为
p182 (p272): 一、密执安大学领导行为研究
p183 (p273): 二、领导行为四分图
p184 (p274): 三、管理方格图
p185 (p276): 第四节 情景理论
p186 (p276): 一、专制-民主连续体模型
p187 (p277): 二、通路-目标模型
p188 (p278): 三、弗德勒模型
p189 (p281): 四、领导生命周期理论
p190 (p284): 附录
p191 (p284): 附录1 应怎样理解他们的行为
p192 (p286): 附录2 应怎样对下属进行管理
p193 (p290): 附录3 人际交流例子分析
p194 (p292): 附录4 外向型或内向型性格自测量表
p195 (p294): 附录5 气质类型的自我测验
p196 (p298): 附录6 你受人欢迎吗?
p197 (p300): 附录7 你与人相处的能力怎样
p198 (p302): 附录8 医务人员工作满意度问卷
p199 (p305): 附录9 看看你的观点倾向于X还是Y
p200 (p309): 附录10 激励反馈问卷调查表
p201 (p313): 附录11 领导情景调查
p202 (p315): 附录12 职工成熟度评价表格
p203 (p316): 附录13 群体内聚力问卷表
p204 (p318): 参考文献
p2 (p1): 第一节 管理心理学概述
p3 (p1): 一、管理心理学的研究对象
p4 (p3): 二、管理心理学的定义
p5 (p4): 三、管理心理学的研究内容
p6 (p5): 第二节 管理心理学的产生和发展
p7 (p5): 一、管理理论的发展
p8 (p9): 二、管理心理学产生的理论基础
p9 (p15): 三、西方管理心理学的产生和发展
p10 (p17): 四、管理心理学与组织行为学
p11 (p18): 五、我国管理心理学的进展
p12 (p19): 第三节 管理中的人性假设
p13 (p20): 一、经济人的假设
p14 (p22): 二、社会人的假设
p15 (p24): 三、自我实现人的假设
p16 (p26): 四、“复杂人”的假设
p17 (p29): 第二章 心理学的基本问题
p18 (p29): 第一节 心理现象
p19 (p29): 一、心理过程
p20 (p40): 二、个性心理
p21 (p46): 第二节 心理本质
p22 (p46): 一、心理与脑的关系
p23 (p47): 二、心理与客观存在的关系
p24 (p49): 第三章 管理中的社会认知
p25 (p49): 第一节 社会认知概述
p26 (p49): 一、社会认知的定义
p27 (p50): 二、社会认知的内容
p28 (p56): 三、社会认知的影响因素
p29 (p62): 第二节 社会认知的偏见
p30 (p62): 一、首因效应
p31 (p64): 二、近因效应
p32 (p65): 三、晕轮效应
p33 (p65): 四、定型效应
p34 (p66): 五、线索偏差
p35 (p66): 六、逻辑错误
p36 (p66): 第三节 社会认知的归因理论
p37 (p66): 一、归因的定义
p38 (p67): 二、韦纳归因模型
p39 (p69): 三、凯利归因理论
p40 (p72): 第四章 人的个性差异与管理
p41 (p72): 第一节 气质与管理
p42 (p72): 一、气质概述
p43 (p75): 二、气质类型及其表现
p44 (p77): 三、气质在管理活动中的作用
p45 (p82): 第二节 能力与管理
p46 (p82): 一、能力概述
p47 (p84): 二、能力的差异
p48 (p86): 三、管理实践中的能力
p49 (p90): 第三节 性格与管理
p50 (p90): 一、性格概述
p51 (p91): 二、性格的特征
p52 (p93): 三、性格的类型
p53 (p95): 四、管理的性格类型
p54 (p96): 第五章 管理中的激励
p55 (p96): 第一节 激励概述
p56 (p96): 一、激励的定义
p57 (p97): 二、人类行为的基本模式
p58 (p99): 三、激励的理论
p59 (p100): 第二节 需要理论
p60 (p100): 一、需要概述
p61 (p102): 二、需要层次论
p62 (p107): 三、阿德佛的ERG理论
p63 (p108): 四、麦克利兰的成就需要理论
p64 (p109): 五、需要理论在管理中的应用
p65 (p112): 第三节 双因素理论
p66 (p112): 一、双因素理论的基本内容
p67 (p114): 二、双因素理论要点
p68 (p115): 三、双因素理论在管理中的应用
p69 (p117): 第四节 期望理论
p70 (p117): 一、期望的定义
p71 (p118): 二、期望理论的内容和模式
p72 (p121): 三、管理中应注意的问题
p73 (p122): 第五节 公平理论
p74 (p122): 一、公平理论的基本内容
p75 (p125): 二、不公平感产生的后果
p76 (p126): 三、不公平感产生的原因
p77 (p127): 四、管理中应注意的问题
p78 (p129): 第六节 挫折理论
p79 (p129): 一、挫折的定义
p80 (p130): 二、挫折产生的影响因素
p81 (p132): 三、遭受挫折的后行为表现
p82 (p134): 四、心理防卫机制
p83 (p136): 五、管理中应注意的问题
p84 (p140): 第六章 态度与态度改变
p85 (p140): 第一节 态度的概述
p86 (p140): 一、态度的定义
p87 (p141): 二、态度的成分
p88 (p143): 三、态度的特征
p89 (p144): 四、态度与行为
p90 (p146): 第二节 态度的形成与改变
p91 (p146): 一、态度形成与改变的过程
p92 (p149): 二、态度形成与改变的理论
p93 (p154): 第三节 态度测量
p94 (p155): 一、态度量表法
p95 (p158): 二、行为观察法
p96 (p159): 三、自由反应法
p97 (p160): 四、生理反应法
p98 (p160): 第四节 改变态度的方法
p99 (p161): 一、信息传播者因素
p100 (p163): 二、交流的信息因素
p101 (p167): 三、信息接受者因素
p102 (p169): 第七章 群体心理基本问题
p103 (p169): 第一节 群体概述
p104 (p169): 一、群体的定义
p105 (p170): 二、群体的分类
p106 (p171): 三、群体的功能
p107 (p173): 第二节 管理中的非正式群体
p108 (p173): 一、非正式群体的定义
p109 (p174): 二、非正式群体的形成原因
p110 (p174): 三、非正式群体的特点
p111 (p175): 四、非正式群体的类型
p112 (p176): 五、非正式群体的作用
p113 (p178): 第三节 群体内聚力
p114 (p178): 一、群体内聚力的定义
p115 (p179): 二、群体内聚力与工作效率
p116 (p181): 三、影响群体内聚力的因素
p117 (p183): 第八章 群体动力
p118 (p183): 第一节 社会促进和社会干扰
p119 (p183): 一、社会促进和社会干扰现象
p120 (p184): 二、动机的激起与促进和干扰
p121 (p185): 三、他人在场的竞争与评价
p122 (p187): 第二节 竞争与合作
p123 (p187): 一、竞争与合作的定义
p124 (p189): 二、竞争或合作的选择
p125 (p193): 三、竞争与合作的影响因素
p126 (p195): 四、竞争与合作在管理中的现实意义
p127 (p196): 第三节 群体中的从众行为
p128 (p196): 一、从众行为的定义
p129 (p197): 二、关于从众行为的研究
p130 (p199): 三、影响从众的因素
p131 (p201): 四、从众行为的作用
p132 (p203): 第九章 管理中人际沟通与冲突
p133 (p203): 第一节 人际沟通
p134 (p203): 一、人际沟通概述
p135 (p205): 二、人际沟通的类型
p136 (p209): 三、人际沟通的渠道
p137 (p212): 四、相互作用分析
p138 (p215): 五、人际沟通的改善
p139 (p217): 第二节 群体冲突
p140 (p217): 一、群体冲突概述
p141 (p219): 二、群体冲突的类型
p142 (p221): 三、群体冲突的处理
p143 (p224): 第十章 管理中的人际关系
p144 (p224): 第一节 人际关系概述
p145 (p224): 一、人际关系的定义
p146 (p225): 二、人际交往的行为模式
p147 (p226): 三、人际关系的分类
p148 (p228): 四、人际关系的形态
p149 (p230): 第二节 人际吸引的心理分析
p150 (p231): 一、增进人际吸引的因素
p151 (p238): 二、阻碍人际吸引的因素
p152 (p239): 第三节 人际关系的测量
p153 (p240): 一、问卷设计和测量
p154 (p240): 二、测量的评价
p155 (p243): 第四节 人际关系能力的培养
p156 (p244): 一、人际关系的基本能力
p157 (p245): 二、敏感性训练
p158 (p247): 第十一章 领导的基本问题
p159 (p247): 第一节 领导概述
p160 (p247): 一、领导的定义
p161 (p248): 二、领导与管理
p162 (p249): 三、领导者的功能
p163 (p249): 第二节 领导者的权力
p164 (p249): 一、权力的定义
p165 (p251): 二、领导者权力的组成
p166 (p252): 三、有效的授权
p167 (p253): 第三节 领导者的影响力
p168 (p253): 一、影响力的定义
p169 (p253): 二、领导者影响力的组成
p170 (p256): 三、提高领导者影响力的途径
p171 (p258): 第四节 领导者的威信
p172 (p258): 一、威信的定义
p173 (p259): 二、领导者的真假威信
p174 (p262): 第十二章 领导理论
p175 (p262): 第一节 领导特性理论
p176 (p262): 一、传统特性理论
p177 (p263): 二、现代品质理论
p178 (p267): 第二节 领导方式
p179 (p268): 一、勒温领导作风理论
p180 (p269): 二、利克特领导方式
p181 (p272): 第三节 领导行为
p182 (p272): 一、密执安大学领导行为研究
p183 (p273): 二、领导行为四分图
p184 (p274): 三、管理方格图
p185 (p276): 第四节 情景理论
p186 (p276): 一、专制-民主连续体模型
p187 (p277): 二、通路-目标模型
p188 (p278): 三、弗德勒模型
p189 (p281): 四、领导生命周期理论
p190 (p284): 附录
p191 (p284): 附录1 应怎样理解他们的行为
p192 (p286): 附录2 应怎样对下属进行管理
p193 (p290): 附录3 人际交流例子分析
p194 (p292): 附录4 外向型或内向型性格自测量表
p195 (p294): 附录5 气质类型的自我测验
p196 (p298): 附录6 你受人欢迎吗?
p197 (p300): 附录7 你与人相处的能力怎样
p198 (p302): 附录8 医务人员工作满意度问卷
p199 (p305): 附录9 看看你的观点倾向于X还是Y
p200 (p309): 附录10 激励反馈问卷调查表
p201 (p313): 附录11 领导情景调查
p202 (p315): 附录12 职工成熟度评价表格
p203 (p316): 附录13 群体内聚力问卷表
p204 (p318): 参考文献
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1. (p13) 第一章 绪论
1.1. (p13) 第一节管理心理学概述
1.1.1. (p13) 一、管理心理学的研究对象
1.1.2. (p15) 二、管理心理学的定义
1.1.3. (p16) 三、管理心理学的研究内容
1.2. (p17) 第二节管理心理学的产生和发展
1.2.1. (p17) 一、管理理论的发展
1.2.2. (p21) 二、管理心理学产生的理论基础
1.2.3. (p27) 三、西方管理心理学的产生和发展
1.2.4. (p29) 四、管理心理学与组织行为学
1.2.5. (p30) 五、我国管理心理学的进展
1.3. (p31) 第三节管理中的人性假设
2. (p41) 第二章 心理学的基本问题
2.1. (p41) 第一节心理现象
2.1.1. (p41) 一、心理过程
2.1.2. (p52) 二、个性心理
2.2. (p58) 第二节心理本质
3. (p61) 第三章 管理中的社会认知
3.1. (p61) 第一节社会认知概述
3.1.1. (p61) 一、社会认知的定义
3.1.2. (p62) 二、社会认知的内容
3.1.3. (p68) 三、社会认知的影响因素
3.2. (p74) 第二节社会认知的偏见
3.2.1. (p74) 一、首因效应
3.2.2. (p76) 二、近因效应
3.2.3. (p77) 三、晕轮效应
3.2.4. (p77) 四、定型效应
3.2.5. (p78) 五、线索偏差
3.2.6. (p78) 六、逻辑错误
3.3. (p78) 第三节社会认知的归因理论
4. (p84) 第四章 人的个性差异与管理
4.1. (p84) 第一节气质与管理
4.1.1. (p84) 一、气质概述
4.1.2. (p87) 二、气质类型及其表现
4.1.3. (p89) 三、气质在管理活动中的作用
4.2. (p94) 第二节能力与管理
4.2.1. (p94) 一、能力概述
4.2.2. (p96) 二、能力的差异
4.2.3. (p98) 三、管理实践中的能力
4.3. (p102) 第三节性格与管理
5. (p108) 第五章 管理中的激励
5.1. (p108) 第一节激励概述
5.1.1. (p108) 一、激励的定义
5.1.2. (p109) 二、人类行为的基本模式
5.1.3. (p111) 三、激励的理论
5.2. (p112) 第二节需要理论
5.2.1. (p112) 一、需要概述
5.2.2. (p114) 二、需要层次论
5.2.3. (p119) 三、阿德佛的ERG 理论
5.2.4. (p120) 四、麦克利兰的成就需要理论
5.2.5. (p121) 五、需要理论在管理中的应用
5.3. (p124) 第三节双因素理论
5.3.1. (p124) 一、双因素理论的基本内容
5.3.2. (p126) 二、双因素理论要点
5.3.3. (p127) 三、双因素理论在管理中的应用
5.4. (p129) 第四节期望理论
5.4.1. (p129) 一、期望的定义
5.4.2. (p130) 二、期望理论的内容和模式
5.4.3. (p133) 三、管理中应注意的问题
5.5. (p134) 第五节公平理论
5.5.1. (p134) 一、公平理论的基本内容
5.5.2. (p137) 二、不公平感产生的后果
5.5.3. (p138) 三、不公平感产生的原因
5.5.4. (p139) 四、管理中应注意的问题
5.6. (p141) 第六节挫折理论
6. (p152) 第六章 态度与态度改变
6.1. (p152) 第一节态度的概述
6.1.1. (p152) 一、态度的定义
6.1.2. (p153) 二、态度的成分
6.1.3. (p155) 三、态度的特征
6.1.4. (p156) 四、态度与行为
6.2. (p158) 第二节态度的形成与改变
6.2.1. (p158) 一、态度形成与改变的过程
6.2.2. (p161) 二、态度形成与改变的理论
6.3. (p166) 第三节态度测量
6.3.1. (p167) 一、态度量表法
6.3.2. (p170) 二、行为观察法
6.3.3. (p171) 三、自由反应法
6.3.4. (p172) 四、生理反应法
6.4. (p172) 第四节改变态度的方法
7. (p181) 第七章 群体心理基本问题
7.1. (p181) 第一节群体概述
7.1.1. (p181) 一、群体的定义
7.1.2. (p182) 二、群体的分类
7.1.3. (p183) 三、群体的功能
7.2. (p185) 第二节管理中的非正式群体
7.2.1. (p185) 一、非正式群体的定义
7.2.2. (p186) 二、非正式群体的形成原因
7.2.3. (p186) 三、非正式群体的特点
7.2.4. (p187) 四、非正式群体的类型
7.2.5. (p188) 五、非正式群体的作用
7.3. (p190) 第三节群体内聚力
8. (p195) 第八章 群体动力
8.1. (p195) 第一节社会促进和社会干扰
8.1.1. (p195) 一、社会促进和社会干扰现象
8.1.2. (p196) 二、动机的激起与促进和干扰
8.1.3. (p197) 三、他人在场的竞争与评价
8.2. (p199) 第二节竞争与合作
8.2.1. (p199) 一、竞争与合作的定义
8.2.2. (p201) 二、竞争或合作的选择
8.2.3. (p205) 三、竞争与合作的影响因素
8.2.4. (p207) 四、竞争与合作在管理中的现实意义
8.3. (p208) 第三节群体中的从众行为
9. (p215) 第九章 管理中人际沟通与冲突
9.1. (p215) 第一节人际沟通
9.1.1. (p215) 一、人际沟通概述
9.1.2. (p217) 二、人际沟通的类型
9.1.3. (p221) 三、人际沟通的渠道
9.1.4. (p224) 四、相互作用分析
9.1.5. (p227) 五、人际沟通的改善
9.2. (p229) 第二节群体冲突
10. (p236) 第十章 管理中的人际关系
10.1. (p236) 第一节人际关系概述
10.1.1. (p236) 一、人际关系的定义
10.1.2. (p237) 二、人际交往的行为模式
10.1.3. (p238) 三、人际关系的分类
10.1.4. (p240) 四、人际关系的形态
10.2. (p242) 第二节人际吸引的心理分析
10.2.1. (p243) 一、增进人际吸引的因素
10.2.2. (p250) 二、阻碍人际吸引的因素
10.3. (p251) 第三节人际关系的测量
10.3.1. (p252) 一、问卷设计和测量
10.3.2. (p252) 二、测量的评价
10.4. (p255) 第四节人际关系能力的培养
11. (p259) 第十一章 领导的基本问题
12. (p274) 第十二章 领导理论
13. (p296) 附录
1. (p13) 第一章 绪论
1.1. (p13) 第一节管理心理学概述
1.1.1. (p13) 一、管理心理学的研究对象
1.1.2. (p15) 二、管理心理学的定义
1.1.3. (p16) 三、管理心理学的研究内容
1.2. (p17) 第二节管理心理学的产生和发展
1.2.1. (p17) 一、管理理论的发展
1.2.2. (p21) 二、管理心理学产生的理论基础
1.2.3. (p27) 三、西方管理心理学的产生和发展
1.2.4. (p29) 四、管理心理学与组织行为学
1.2.5. (p30) 五、我国管理心理学的进展
1.3. (p31) 第三节管理中的人性假设
2. (p41) 第二章 心理学的基本问题
2.1. (p41) 第一节心理现象
2.1.1. (p41) 一、心理过程
2.1.2. (p52) 二、个性心理
2.2. (p58) 第二节心理本质
3. (p61) 第三章 管理中的社会认知
3.1. (p61) 第一节社会认知概述
3.1.1. (p61) 一、社会认知的定义
3.1.2. (p62) 二、社会认知的内容
3.1.3. (p68) 三、社会认知的影响因素
3.2. (p74) 第二节社会认知的偏见
3.2.1. (p74) 一、首因效应
3.2.2. (p76) 二、近因效应
3.2.3. (p77) 三、晕轮效应
3.2.4. (p77) 四、定型效应
3.2.5. (p78) 五、线索偏差
3.2.6. (p78) 六、逻辑错误
3.3. (p78) 第三节社会认知的归因理论
4. (p84) 第四章 人的个性差异与管理
4.1. (p84) 第一节气质与管理
4.1.1. (p84) 一、气质概述
4.1.2. (p87) 二、气质类型及其表现
4.1.3. (p89) 三、气质在管理活动中的作用
4.2. (p94) 第二节能力与管理
4.2.1. (p94) 一、能力概述
4.2.2. (p96) 二、能力的差异
4.2.3. (p98) 三、管理实践中的能力
4.3. (p102) 第三节性格与管理
5. (p108) 第五章 管理中的激励
5.1. (p108) 第一节激励概述
5.1.1. (p108) 一、激励的定义
5.1.2. (p109) 二、人类行为的基本模式
5.1.3. (p111) 三、激励的理论
5.2. (p112) 第二节需要理论
5.2.1. (p112) 一、需要概述
5.2.2. (p114) 二、需要层次论
5.2.3. (p119) 三、阿德佛的ERG 理论
5.2.4. (p120) 四、麦克利兰的成就需要理论
5.2.5. (p121) 五、需要理论在管理中的应用
5.3. (p124) 第三节双因素理论
5.3.1. (p124) 一、双因素理论的基本内容
5.3.2. (p126) 二、双因素理论要点
5.3.3. (p127) 三、双因素理论在管理中的应用
5.4. (p129) 第四节期望理论
5.4.1. (p129) 一、期望的定义
5.4.2. (p130) 二、期望理论的内容和模式
5.4.3. (p133) 三、管理中应注意的问题
5.5. (p134) 第五节公平理论
5.5.1. (p134) 一、公平理论的基本内容
5.5.2. (p137) 二、不公平感产生的后果
5.5.3. (p138) 三、不公平感产生的原因
5.5.4. (p139) 四、管理中应注意的问题
5.6. (p141) 第六节挫折理论
6. (p152) 第六章 态度与态度改变
6.1. (p152) 第一节态度的概述
6.1.1. (p152) 一、态度的定义
6.1.2. (p153) 二、态度的成分
6.1.3. (p155) 三、态度的特征
6.1.4. (p156) 四、态度与行为
6.2. (p158) 第二节态度的形成与改变
6.2.1. (p158) 一、态度形成与改变的过程
6.2.2. (p161) 二、态度形成与改变的理论
6.3. (p166) 第三节态度测量
6.3.1. (p167) 一、态度量表法
6.3.2. (p170) 二、行为观察法
6.3.3. (p171) 三、自由反应法
6.3.4. (p172) 四、生理反应法
6.4. (p172) 第四节改变态度的方法
7. (p181) 第七章 群体心理基本问题
7.1. (p181) 第一节群体概述
7.1.1. (p181) 一、群体的定义
7.1.2. (p182) 二、群体的分类
7.1.3. (p183) 三、群体的功能
7.2. (p185) 第二节管理中的非正式群体
7.2.1. (p185) 一、非正式群体的定义
7.2.2. (p186) 二、非正式群体的形成原因
7.2.3. (p186) 三、非正式群体的特点
7.2.4. (p187) 四、非正式群体的类型
7.2.5. (p188) 五、非正式群体的作用
7.3. (p190) 第三节群体内聚力
8. (p195) 第八章 群体动力
8.1. (p195) 第一节社会促进和社会干扰
8.1.1. (p195) 一、社会促进和社会干扰现象
8.1.2. (p196) 二、动机的激起与促进和干扰
8.1.3. (p197) 三、他人在场的竞争与评价
8.2. (p199) 第二节竞争与合作
8.2.1. (p199) 一、竞争与合作的定义
8.2.2. (p201) 二、竞争或合作的选择
8.2.3. (p205) 三、竞争与合作的影响因素
8.2.4. (p207) 四、竞争与合作在管理中的现实意义
8.3. (p208) 第三节群体中的从众行为
9. (p215) 第九章 管理中人际沟通与冲突
9.1. (p215) 第一节人际沟通
9.1.1. (p215) 一、人际沟通概述
9.1.2. (p217) 二、人际沟通的类型
9.1.3. (p221) 三、人际沟通的渠道
9.1.4. (p224) 四、相互作用分析
9.1.5. (p227) 五、人际沟通的改善
9.2. (p229) 第二节群体冲突
10. (p236) 第十章 管理中的人际关系
10.1. (p236) 第一节人际关系概述
10.1.1. (p236) 一、人际关系的定义
10.1.2. (p237) 二、人际交往的行为模式
10.1.3. (p238) 三、人际关系的分类
10.1.4. (p240) 四、人际关系的形态
10.2. (p242) 第二节人际吸引的心理分析
10.2.1. (p243) 一、增进人际吸引的因素
10.2.2. (p250) 二、阻碍人际吸引的因素
10.3. (p251) 第三节人际关系的测量
10.3.1. (p252) 一、问卷设计和测量
10.3.2. (p252) 二、测量的评价
10.4. (p255) 第四节人际关系能力的培养
11. (p259) 第十一章 领导的基本问题
12. (p274) 第十二章 领导理论
13. (p296) 附录
元数据中的注释
theme: 管理心理学
元数据中的注释
Type: modern
备用描述
书名页 1
版权页 2
前言 3
目录 4
第一章 绪论 13
第一节管理心理学概述 13
一、管理心理学的研究对象 13
二、管理心理学的定义 15
三、管理心理学的研究内容 16
第二节管理心理学的产生和发展 17
一、管理理论的发展 17
二、管理心理学产生的理论基础 21
三、西方管理心理学的产生和发展 27
四、管理心理学与组织行为学 29
五、我国管理心理学的进展 30
第三节管理中的人性假设 31
一、经济人的假设 32
二、社会人的假设 34
三、自我实现人的假设 36
四、“复杂人”的假设 38
第二章 心理学的基本问题 41
第一节心理现象 41
一、心理过程 41
二、个性心理 52
第二节心理本质 58
一、心理与脑的关系 58
二、心理与客观存在的关系 59
第三章 管理中的社会认知 61
第一节社会认知概述 61
一、社会认知的定义 61
二、社会认知的内容 62
三、社会认知的影响因素 68
第二节社会认知的偏见 74
一、首因效应 74
二、近因效应 76
三、晕轮效应 77
四、定型效应 77
五、线索偏差 78
六、逻辑错误 78
第三节社会认知的归因理论 78
一、归因的定义 78
二、韦纳归因模型 79
三、凯利归因理论 81
第四章 人的个性差异与管理 84
第一节气质与管理 84
一、气质概述 84
二、气质类型及其表现 87
三、气质在管理活动中的作用 89
第二节能力与管理 94
一、能力概述 94
二、能力的差异 96
三、管理实践中的能力 98
第三节性格与管理 102
一、性格概述 102
二、性格的特征 103
三、性格的类型 105
四、管理的性格类型 107
第五章 管理中的激励 108
第一节激励概述 108
一、激励的定义 108
二、人类行为的基本模式 109
三、激励的理论 111
第二节需要理论 112
一、需要概述 112
二、需要层次论
114
三、阿德佛的ERG 理论 119
四、麦克利兰的成就需要理论 120
五、需要理论在管理中的应用 121
第三节双因素理论 124
一、双因素理论的基本内容 124
二、双因素理论要点 126
三、双因素理论在管理中的应用 127
第四节期望理论 129
一、期望的定义 129
二、期望理论的内容和模式 130
三、管理中应注意的问题 133
第五节公平理论 134
一、公平理论的基本内容 134
二、不公平感产生的后果 137
三、不公平感产生的原因 138
四、管理中应注意的问题 139
第六节挫折理论 141
一、挫折的定义 141
二、挫折产生的影响因素 142
三、遭受挫折后的行为表现 144
四、心理防卫机制 146
五、管理中应注意的问题 148
第六章 态度与态度改变 152
第一节态度的概述 152
一、态度的定义 152
二、态度的成分 153
三、态度的特征 155
四、态度与行为 156
第二节态度的形成与改变 158
一、态度形成与改变的过程 158
二、态度形成与改变的理论 161
第三节态度测量 166
一、态度量表法 167
二、行为观察法 170
三、自由反应法 171
四、生理反应法 172
第四节改变态度的方法 172
一、信息传播者因素 173
二、交流的信息因素 175
三、信息接受者因素 179
第七章 群体心理基本问题 181
第一节群体概述 181
一、群体的定义 181
二、群体的分类 182
三、群体的功能 183
第二节管理中的非正式群体 185
一、非正式群体的定义 185
二、非正式群体的形成原因 186
三、非正式群体的特点 186
四、非正式群体的类型 187
五、非正式群体的作用 188
第三节群体内聚力 190
一、群体内聚力的定义 190
二、群体内聚力与工作效率 191
三、影响群体内聚力的因素 193
第八章 群体动力 195
第一节社会促进和社会干扰 195
一、社会促进和社会干扰现象 195
二、动机的激起与促进和干扰 196
三、他人在场的竞争与评价 197
第二节竞争与合作 199
一、竞争与合作的定义 199
二、竞争或合作的选择 201
三、竞争与合作的影响因素 205
四、竞争与合作在管理中的现实意义 207
第三节群体中的从众行为 208
一、从众行为的定义 208
二、关于从众行为的研究 209
三、影响从众的因素 211
四、从众行为的作用 213
第九章 管理中人际沟通与冲突 215
第一节人际沟通 215
一、人际沟通概述 215
二、人际沟通的类型 217
三、人际沟通的渠道 221
四、相互作用分析 224
五、人际沟通的改善 227
第二节群体冲突 229
一、群体冲突概述 229
二、群体冲突的类型 231
三、群体冲突的处理 233
第十章 管理中的人际关系 236
第一节人际关系概述 236
一、人际关系的定义 236
二、人际交往的行为模式 237
三、人际关系的分类 238
四、人际关系的形态 240
第二节人际吸引的心理分析 242
一、增进人际吸引的因素 243
二、阻碍人际吸引的因素 250
第三节人际关系的测量 251
一、问卷设计和测量 252
二、测量的评价 252
第四节人际关系能力的培养 255
一、人际关系的基本能力 256
二、敏感性训练 257
第十一章 领导的基本问题 259
第一节领导概述 259
一、领导的定义 259
二、领导与管理 260
三、领导者的功能 261
第二节领导者的权力 261
一、权力的定义 261
二、领导者权力的组成 263
三、有效的授权 264
第三节领导者的影响力 265
一、影响力的定义 265
二、领导者影响力的组成 265
三、提高领导者影响力的途径 268
第四节领导者的威信 270
一、威信的定义 270
二、领导者的真假威信 271
第十二章 领导理论 274
第一节领导特性理论 274
一、传统特性理论 274
二、现代品质理论 275
第二节领导方式 279
一、勒温领导作风理论 280
二、利克特领导方式 281
第三节领导行为 284
一、密执安大学领导行为研究 284
二、领导行为四分图 285
三、管理方格图 286
第四节情景理论 288
一、专制- 民主连续体模型 288
二、通路- 目标模型 289
三、弗德勒模型 290
四、领导生命周期理论 293
附录 296
附录1
应怎样理解他们的行为 296
附录2
应怎样对下属进行管理 298
附录3
人际交流例子分析 302
附录4
外向型或内向型性格自测量表 304
附录5
气质类型的自我测验 306
附录6
你受人欢迎吗? 310
附录7
你与人相处的能力怎样 312
附录8
医务人员工作满意度问卷 314
附录9
看看你的观点倾向于X 还是Y 317
附录10
激励反馈问卷调查表 321
附录11
领导情景调查 325
附录12
职工成熟度评价表格 327
附录13
群体内聚力问卷表 328
参考文献 330
版权页 2
前言 3
目录 4
第一章 绪论 13
第一节管理心理学概述 13
一、管理心理学的研究对象 13
二、管理心理学的定义 15
三、管理心理学的研究内容 16
第二节管理心理学的产生和发展 17
一、管理理论的发展 17
二、管理心理学产生的理论基础 21
三、西方管理心理学的产生和发展 27
四、管理心理学与组织行为学 29
五、我国管理心理学的进展 30
第三节管理中的人性假设 31
一、经济人的假设 32
二、社会人的假设 34
三、自我实现人的假设 36
四、“复杂人”的假设 38
第二章 心理学的基本问题 41
第一节心理现象 41
一、心理过程 41
二、个性心理 52
第二节心理本质 58
一、心理与脑的关系 58
二、心理与客观存在的关系 59
第三章 管理中的社会认知 61
第一节社会认知概述 61
一、社会认知的定义 61
二、社会认知的内容 62
三、社会认知的影响因素 68
第二节社会认知的偏见 74
一、首因效应 74
二、近因效应 76
三、晕轮效应 77
四、定型效应 77
五、线索偏差 78
六、逻辑错误 78
第三节社会认知的归因理论 78
一、归因的定义 78
二、韦纳归因模型 79
三、凯利归因理论 81
第四章 人的个性差异与管理 84
第一节气质与管理 84
一、气质概述 84
二、气质类型及其表现 87
三、气质在管理活动中的作用 89
第二节能力与管理 94
一、能力概述 94
二、能力的差异 96
三、管理实践中的能力 98
第三节性格与管理 102
一、性格概述 102
二、性格的特征 103
三、性格的类型 105
四、管理的性格类型 107
第五章 管理中的激励 108
第一节激励概述 108
一、激励的定义 108
二、人类行为的基本模式 109
三、激励的理论 111
第二节需要理论 112
一、需要概述 112
二、需要层次论
114
三、阿德佛的ERG 理论 119
四、麦克利兰的成就需要理论 120
五、需要理论在管理中的应用 121
第三节双因素理论 124
一、双因素理论的基本内容 124
二、双因素理论要点 126
三、双因素理论在管理中的应用 127
第四节期望理论 129
一、期望的定义 129
二、期望理论的内容和模式 130
三、管理中应注意的问题 133
第五节公平理论 134
一、公平理论的基本内容 134
二、不公平感产生的后果 137
三、不公平感产生的原因 138
四、管理中应注意的问题 139
第六节挫折理论 141
一、挫折的定义 141
二、挫折产生的影响因素 142
三、遭受挫折后的行为表现 144
四、心理防卫机制 146
五、管理中应注意的问题 148
第六章 态度与态度改变 152
第一节态度的概述 152
一、态度的定义 152
二、态度的成分 153
三、态度的特征 155
四、态度与行为 156
第二节态度的形成与改变 158
一、态度形成与改变的过程 158
二、态度形成与改变的理论 161
第三节态度测量 166
一、态度量表法 167
二、行为观察法 170
三、自由反应法 171
四、生理反应法 172
第四节改变态度的方法 172
一、信息传播者因素 173
二、交流的信息因素 175
三、信息接受者因素 179
第七章 群体心理基本问题 181
第一节群体概述 181
一、群体的定义 181
二、群体的分类 182
三、群体的功能 183
第二节管理中的非正式群体 185
一、非正式群体的定义 185
二、非正式群体的形成原因 186
三、非正式群体的特点 186
四、非正式群体的类型 187
五、非正式群体的作用 188
第三节群体内聚力 190
一、群体内聚力的定义 190
二、群体内聚力与工作效率 191
三、影响群体内聚力的因素 193
第八章 群体动力 195
第一节社会促进和社会干扰 195
一、社会促进和社会干扰现象 195
二、动机的激起与促进和干扰 196
三、他人在场的竞争与评价 197
第二节竞争与合作 199
一、竞争与合作的定义 199
二、竞争或合作的选择 201
三、竞争与合作的影响因素 205
四、竞争与合作在管理中的现实意义 207
第三节群体中的从众行为 208
一、从众行为的定义 208
二、关于从众行为的研究 209
三、影响从众的因素 211
四、从众行为的作用 213
第九章 管理中人际沟通与冲突 215
第一节人际沟通 215
一、人际沟通概述 215
二、人际沟通的类型 217
三、人际沟通的渠道 221
四、相互作用分析 224
五、人际沟通的改善 227
第二节群体冲突 229
一、群体冲突概述 229
二、群体冲突的类型 231
三、群体冲突的处理 233
第十章 管理中的人际关系 236
第一节人际关系概述 236
一、人际关系的定义 236
二、人际交往的行为模式 237
三、人际关系的分类 238
四、人际关系的形态 240
第二节人际吸引的心理分析 242
一、增进人际吸引的因素 243
二、阻碍人际吸引的因素 250
第三节人际关系的测量 251
一、问卷设计和测量 252
二、测量的评价 252
第四节人际关系能力的培养 255
一、人际关系的基本能力 256
二、敏感性训练 257
第十一章 领导的基本问题 259
第一节领导概述 259
一、领导的定义 259
二、领导与管理 260
三、领导者的功能 261
第二节领导者的权力 261
一、权力的定义 261
二、领导者权力的组成 263
三、有效的授权 264
第三节领导者的影响力 265
一、影响力的定义 265
二、领导者影响力的组成 265
三、提高领导者影响力的途径 268
第四节领导者的威信 270
一、威信的定义 270
二、领导者的真假威信 271
第十二章 领导理论 274
第一节领导特性理论 274
一、传统特性理论 274
二、现代品质理论 275
第二节领导方式 279
一、勒温领导作风理论 280
二、利克特领导方式 281
第三节领导行为 284
一、密执安大学领导行为研究 284
二、领导行为四分图 285
三、管理方格图 286
第四节情景理论 288
一、专制- 民主连续体模型 288
二、通路- 目标模型 289
三、弗德勒模型 290
四、领导生命周期理论 293
附录 296
附录1
应怎样理解他们的行为 296
附录2
应怎样对下属进行管理 298
附录3
人际交流例子分析 302
附录4
外向型或内向型性格自测量表 304
附录5
气质类型的自我测验 306
附录6
你受人欢迎吗? 310
附录7
你与人相处的能力怎样 312
附录8
医务人员工作满意度问卷 314
附录9
看看你的观点倾向于X 还是Y 317
附录10
激励反馈问卷调查表 321
附录11
领导情景调查 325
附录12
职工成熟度评价表格 327
附录13
群体内聚力问卷表 328
参考文献 330
备用描述
本书阐述了心理学的基本问题, 管理中的社会认知, 人的个性差异与管理, 管理中的激励, 态度与态度改变, 群体心理基本问题等十二章内容
开源日期
2024-12-16
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