封面 1
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zlibzh/no-category/Pdg2Pic, 凡禹，凤莲编著/生意人必知的1000个商业经验 超值金版_30360678.pdf

Pdg2Pic, 凡禹,凤莲编著

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New World Press

CNPeReading

China, People's Republic, China

Di 1 ban, Beijing, 2011

S.l, 2011

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Bookmarks: p1 (p2): 创业起步篇
p2 (p2): 第1章 创业准备：你适合自己当老板吗
p3 (p2): 你适合创业吗
p4 (p2): 创业是你实现老板梦的捷径
p5 (p2): 你对现在的生活是否满意
p6 (p3): 你是否喜欢做老板的感觉
p7 (p3): 检验自己是否适合创业
p8 (p4): 不是所有的人都具备创业素质
p9 (p5): 信心，可以成就你的梦想
p10 (p6): 创业者应具备的品质
p11 (p6): 创业者应当具备哪些品质
p12 (p6): 对经营有浓厚的兴趣
p13 (p7): 创业者要具有顽强精神
p14 (p7): 创业者要具有创新精神
p15 (p8): 创业者要具有竞争精神
p16 (p8): 创业者应具备的能力
p17 (p8): 创业者应具备很好的洞察能力
p18 (p9): 创业者应具备相当的管理能力
p19 (p9): 创业者应该善于工作
p20 (p10): 创业者应该乐于领导他人
p21 (p10): 创业者应该掌握法律知识
p22 (p11): 创业者要善于处理人际关系
p23 (p11): 创业者要赢得别人的认同
p24 (p12): 要让周围的大多数人都喜欢你
p25 (p13): 第2章 创业项目：你适合做哪一个项目
p26 (p13): 你适合选什么项目
p27 (p13): 选择项目不能凭想像
p28 (p13): 选择项目不能只看眼前
p29 (p14): 选择项目不能冲动
p30 (p14): 要深入了解目标行业
p31 (p15): 成功选择项目的技巧
p32 (p15): 个性化投资项目备受青睐
p33 (p16): 从市场信息中获得商机
p34 (p16): 要创业，就离不开市场
p35 (p16): 一定要研究社会热点
p36 (p17): 要及时地捕捉市场机遇
p37 (p17): 捕捉市场机遇需要什么观念
p38 (p19): 要深入研究市场机遇规律
p39 (p19): 发现那些新的市场需求
p40 (p20): 爱享受也能带来市场需求
p41 (p20): 市场万象中寻找新商机
p42 (p20): 提供命名服务
p43 (p21): 老人看护服务
p44 (p21): 临时工服务
p45 (p22): 清洁服务
p46 (p23): 保姆代理
p47 (p23): 职业女性俱乐部
p48 (p23): “可爱”经营
p49 (p24): 怀旧产品
p50 (p24): IT行业
p51 (p25): 宠物经济
p52 (p25): 做洋品牌代理
p53 (p26): 发掘“文化遗产”
p54 (p26): 面对中学生群体
p55 (p27): 面对蓝领市场
p56 (p27): 面对农民群体
p57 (p28): 面对新男性群体
p58 (p28): 面对新富群体
p59 (p30): 第3章 创业计划：为你的起步提供指示图
p60 (p30): 制定创业计划的必要性
p61 (p30): 有创业计划才有创业目标
p62 (p30): 有助于缓解创业紧张的情绪
p63 (p31): 创业计划可以影响创业绩效
p64 (p31): 创业计划的制定
p65 (p31): 创业目标一定要易于操作
p66 (p32): 理智地评估创业计划
p67 (p32): 创业计划书的撰写
p68 (p32): 创业计划书应包含的内容
p69 (p33): 创业计划书摘要要写出特色
p70 (p34): 从潜在投资者角度构思商业计划书
p71 (p35): 第4章 创业伙伴：从合伙人到团队
p72 (p35): 创业合伙人的选择
p73 (p35): 为什么要选择合伙人
p74 (p35): 合伙人之间合作的关键是利义并重
p75 (p36): 信赖是合伙人之间合作的基础
p76 (p36): 合作，要有共同的“志向”
p77 (p37): 合伙人应重信守约
p78 (p37): 合伙人最好优势互补
p79 (p38): 选择合伙人要考虑可替代性
p80 (p38): 合伙人之间矛盾化解技巧
p81 (p39): 成功创业必须依靠九种人
p82 (p39): 要依靠有市场开拓能力的人
p83 (p39): 要依靠有迅速执行能力的人
p84 (p40): 要依靠有团队领导能力的人
p85 (p40): 要依靠有出谋献策能力的人
p86 (p41): 要依靠有信息处理能力的人
p87 (p41): 要依靠有公关谈判能力的人
p88 (p42): 要依靠有埋头苦干精神的人
p89 (p42): 要依靠能缩短奋斗时间的人
p90 (p42): 要依靠有发展坐标作用的人
p91 (p44): 第5章 创业融资：多渠道解决融资困境
p92 (p44): 为什么要进行融资
p93 (p44): 创业需要做好资金准备
p94 (p45): 资本是经营运行的血脉
p95 (p45): 创业资金从哪里来
p96 (p45): 自己出资
p97 (p46): 民间借贷
p98 (p46): 从银行贷款
p99 (p47): 申请风险投资
p100 (p47): 进行股权融资
p101 (p49): 第6章 注册公司：把每一步都落实好
p102 (p49): 给公司起个合适的名字
p103 (p49): 公司名称申请登记的原则
p104 (p50): 公司起名的常见类型
p105 (p50): 名字要简洁、独特、持久
p106 (p51): 给公司选个好位置
p107 (p51): 公司位置选择的重要性
p108 (p52): 公司选址的基本原则
p109 (p52): 优秀地理位置的特征
p110 (p53): 与行业内的成功企业为邻
p111 (p53): 注册时要确定公司地址
p112 (p54): 选择合适的公司形式
p113 (p54): 选择一个合适的创业组织形式
p114 (p54): 个体工商户：适合小型零售业
p115 (p54): 个人独资：自主经营，自负盈亏
p116 (p55): 私营合伙：共享收益，共担风险
p117 (p56): 有限责任公司：中小企业的有效组织形式
p118 (p56): 股份有限公司：大型公司宜采取的形式
p119 (p58): 第7章 创业陷阱：第一次当老板容易犯的错误
p120 (p58): 把所有鸡蛋放在同一个篮子里
p121 (p58): “摊子”铺得过大，缺少风险防范
p122 (p59): 轻信他人，不亲自做市场调研
p123 (p59): 急功近利，只看眼前利益
p124 (p60): 过于迷恋主导权，最后导致有权也无处使
p125 (p60): 对合作方的信誉、实力疏于考察
p126 (p60): 选择实力远超过自己的投资伙伴
p127 (p61): 哥们友情比自己的长远发展更重要
p128 (p61): 感情用事，不能正确面对投资失败
p129 (p62): 忽视投资回报，投资陌生行业
p130 (p62): 对投资项目过于乐观
p131 (p62): 没有发现逆境时创业的优势
p132 (p63): 轻易放弃投资项目
p133 (p63): 凭运气行事，认为自己无所不能
p134 (p63): 忽视与投资相关的地理环境
p135 (p64): 过于武断，投资操作周期太长的项目
p136 (p66): 经营决策篇
p137 (p66): 第8章 市场调查：产品生命力的保证
p138 (p66): 进行市场细分
p139 (p66): 经营者理念的四个演变阶段
p140 (p66): 能否进行市场细分要看两个条件
p141 (p67): 市场细分是有规律可循的
p142 (p67): 细分市场评估考虑三方面
p143 (p68): 收集市场情报
p144 (p68): 迅速把握市场信息
p145 (p69): 善于捕捉与利用信息
p146 (p70): 及时快捷地把握重大信息
p147 (p70): 市场研究有哪些方法
p148 (p70): 经营者如何把握市场
p149 (p71): 经营者如何发现市场
p150 (p71): 经营者如何创造市场
p151 (p72): 收集情报是正确决策的基础
p152 (p72): 确定市场调查的内容
p153 (p72): 进行经营环境调查
p154 (p73): 进行市场需求调查
p155 (p73): 进行顾客情况调查
p156 (p73): 对竞争对手进行调查
p157 (p74): 进行市场销售策略调查
p158 (p74): 选好市场调查的方法
p159 (p74): 不同范围的市场调查
p160 (p74): 不同方式的市场调查
p161 (p76): 第9章 产品决策：以开发为起点，以定位、组合为手段
p162 (p76): 新产品开发
p163 (p76): 如何对新产品进行分类
p164 (p77): 成功的新产品有哪些特征
p165 (p77): 成功开发新产品的保证
p166 (p78): 提出目标，搜集“构想”
p167 (p78): 评估新产品构思的方法
p168 (p79): 市场试销的成本核算
p169 (p79): 巧妙运用产品开发策略
p170 (p80): 产品组合
p171 (p80): 产品组合的特征
p172 (p80): 产品组合分析
p173 (p81): 关于产品线的长度
p174 (p82): 增加产品线长度的方法
p175 (p82): 产品生命周期
p176 (p82): 产品生命周期
p177 (p83): 产品介绍期的营销策略
p178 (p84): 产品增长期的营销策略
p179 (p84): 产品成熟期的营销策略
p180 (p84): 产品衰退期的营销策略
p181 (p86): 第10章 渠道决策：直接影响产品销售的实现
p182 (p86): 什么是销售渠道
p183 (p86): 销售渠道的层次
p184 (p87): 销售渠道的宽度
p185 (p87): 销售渠道都有什么功能
p186 (p87): 渠道的选择
p187 (p87): 选择销售渠道要看产品
p188 (p88): 选择销售渠道的其他因素
p189 (p89): 渠道选择要分析中介机构
p190 (p89): 确定渠道成员的条件和责任
p191 (p90): 渠道的管理
p192 (p90): 建立销售渠道资料库
p193 (p90): 密切与中间商的关系
p194 (p90): 激励中间商
p195 (p90): 做好冲突管理
p196 (p91): 做好存货控制管理
p197 (p91): 做好配送管理
p198 (p92): 做好渠道信息管理
p199 (p93): 第11章 价格决策：对经营成败起着重要作用
p200 (p93): 价格分析
p201 (p93): 价格构成的基本要素
p202 (p93): 市场需求状况影响价格
p203 (p94): 市场竞争状况影响价格
p204 (p94): 商品的特性与企业的实力影响定价
p205 (p95): 定价原则
p206 (p95): 以目标为原则
p207 (p95): 以顾客为原则
p208 (p96): 以竞争为原则
p209 (p96): 定价程序
p210 (p96): 第一步：确定定价目标
p211 (p96): 第二步：估计市场需求
p212 (p97): 第三步：估算成本
p213 (p97): 第四步：分析竞争状况
p214 (p98): 第五步：选择定价方法
p215 (p99): 第六步：确定最后价格
p216 (p99): 定价方法
p217 (p99): 新产品定价：高价漂取策略
p218 (p99): 新产品定价：低价渗透策略
p219 (p100): 新产品定价：中间路线策略
p220 (p100): 商品阶段定价策略
p221 (p101): 常用的折扣让价策略
p222 (p101): 针对消费者心理定价
p223 (p103): 第12章 促销决策：营销活动的重要内容
p224 (p103): 广告宣传
p225 (p103): 怎样创造独特的广告创意
p226 (p104): 写出醒目的广告标题
p227 (p104): 制定广告整体计划
p228 (p105): 广告诉求要有特色
p229 (p105): 怎样选择广告代理商
p230 (p106): 巧妙运用广告技巧
p231 (p107): 人员推销
p232 (p107): 为产需双方“穿针引线”
p233 (p107): 推销，不只是把产品卖出去
p234 (p107): 寻找潜在顾客信息
p235 (p108): 与顾客直接接触
p236 (p108): 做好销后跟踪服务
p237 (p108): 合理地确定人员推销规模
p238 (p109): 推广活动
p239 (p109): 打折之前要考虑周全
p240 (p110): 买赠促销关键在赠品的选择
p241 (p111): 现金返还要权衡好利弊
p242 (p111): 怎样把凭证优惠送出去
p243 (p112): 免费体验要重视对过程的管理
p244 (p113): 捆绑销售基本上是权宜之计
p245 (p113): 抽奖促销，慎用为妙
p246 (p113): 让会员真正得到好处
p247 (p114): 进行推广活动效果评价
p248 (p115): 公共关系
p249 (p115): 公共关系广告不同于商品广告
p250 (p115): 开展公益性的社会活动
p251 (p116): 展销会、展览会
p252 (p116): 公共关系媒介有哪些
p253 (p117): 第13章 品牌管理：好品牌是经营出来的
p254 (p117): 怎样创立一个好品牌
p255 (p117): 找出消费者对品牌的认知
p256 (p117): 建立消费者群体
p257 (p118): 综合利用广告与促销活动
p258 (p118): 拥有易记的名字或图像
p259 (p118): 品牌名称设计的基本原则
p260 (p119): 如何塑造品牌影响力
p261 (p119): 怎样打造强势品牌
p262 (p119): 用“性感”帮助品牌销售
p263 (p120): 精心进行市场研究
p264 (p120): 测量品牌偏好
p265 (p121): 测量品牌忠诚度
p266 (p121): 使品牌享有强势价格
p267 (p121): 建立一个国家的品牌
p268 (p122): 怎样实施品牌保护
p269 (p122): 商标：第一道保护线
p270 (p122): 著作权法：第二道保护线
p271 (p123): 专利法仅适用于某些情况
p272 (p123): 普通的名称通常不能作为品牌
p273 (p123): 品牌不能过于强劲
p274 (p124): 品牌就是品牌，而非语言的一部分
p275 (p125): 第14章 网络营销：充分利用网络优势
p276 (p125): 网络营销体系的建立
p277 (p125): 策划域名注册
p278 (p125): 网站的设计要突出营销特色
p279 (p126): 向社会推广网站
p280 (p127): 网络营销策略
p281 (p127): 适合网销的产品的特性
p282 (p127): 网上营销产品的信息服务
p283 (p128): 网络营销价格策略
p284 (p128): 网络广告的播发途径
p285 (p129): 网络营销渠道策略
p286 (p129): 网络营销目标顾客分析
p287 (p130): 建立稳定的顾客网络
p288 (p131): 顾客群体巩固策略
p289 (p132): 第15章 技术创新：为企业腾飞插上翅膀
p290 (p132): 技术创新按来源分哪几类
p291 (p133): 技术创新按创新程度分哪几类
p292 (p133): 技术创新按内容分哪几类
p293 (p134): 第16章 服务管理：永远站在客户一边
p294 (p134): 提升顾客满意度
p295 (p134): 使顾客觉得他们很重要
p296 (p134): 让顾客喜欢你，再喜欢产品
p297 (p135): 站在顾客的立场上行动
p298 (p136): 像对待情人一样对待顾客
p299 (p136): 遇心服务和知心服务
p300 (p137): 每天都在用的词——没问题
p301 (p137): 应该采取的询问方法
p302 (p138): 与顾客交谈的禁忌
p303 (p138): 积极倾听，恰当赞美
p304 (p139): 选用服务力强的营销人员
p305 (p140): 化解顾客的投诉
p306 (p140): 有效处理顾客不满的意义
p307 (p140): 处理顾客抱怨的原则
p308 (p140): 处理顾客抱怨的程序
p309 (p141): 商品质量问题的化解技巧
p310 (p141): 服务问题的化解技巧
p311 (p142): 化解投诉要从细节做起
p312 (p143): 第17章 成本控制：开源节流，防止浪费
p313 (p143): 成本控制的基础
p314 (p143): 制定消耗定额
p315 (p143): 标准化工作
p316 (p144): 做好制度建设
p317 (p144): 进行成本估算
p318 (p145): 控制各项成本支出
p319 (p145): 控制材料采购成本
p320 (p145): 控制工资支出成本
p321 (p146): 控制制造费用支出
p322 (p146): 减少人事上的花费
p323 (p147): 有效控制物流成本
p324 (p147): 避免库存支出过大
p325 (p148): 各生产环节要控制好
p326 (p148): 有效降低营销成本
p327 (p150): 第18章 经营盲点：一些老板常犯的经营错误
p328 (p150): 忽视目标市场的发展
p329 (p150): 忽视在局部市场的优势
p330 (p150): 忽视培养稳定增长的主营业务
p331 (p151): 忽视建立稳定的团队
p332 (p151): 忽视不稳定的财务状况
p333 (p151): 忽视边际成本的上升
p334 (p151): 崇奉高额利润
p335 (p152): 以“最高承受度”定价
p336 (p152): 按成本推动定价
p337 (p153): 旧的成果妨碍新的创业
p338 (p153): 沉湎老问题，错过新机会
p339 (p153): 整个公司定位的错误
p340 (p154): 举棋不定，贻误战机
p341 (p154): 没有一项技能是出色的
p342 (p154): 用错方法做错事
p343 (p158): 内部管理篇
p344 (p158): 第19章 职务设计：使企业运转起来更顺畅
p345 (p158): 职务设计的基本方法
p346 (p158): 观察法
p347 (p159): 访谈法
p348 (p159): 问卷调查法
p349 (p160): 参与法
p350 (p160): 典型事件法
p351 (p160): 工作日志法
p352 (p160): 资料分析法
p353 (p161): 专家讨论法
p354 (p161): 秩序分析法
p355 (p161): 职务设计内容与技巧
p356 (p161): 职务设计应包括的内容
p357 (p163): 编写职务说明书的技巧
p358 (p164): 第20章 人员招聘与选拔：找到最适合的人
p359 (p164): 人员招募
p360 (p164): 招聘计划的制定
p361 (p165): 招聘信息的发布
p362 (p165): 公司内部招募的渠道
p363 (p166): 内部招募的方法
p364 (p166): 外部招聘的方法
p365 (p168): 人员选拔
p366 (p168): 初选以面广为原则
p367 (p168): 认真筛选应聘材料
p368 (p168): 不要唯学历是从
p369 (p169): 笔试，较为明确客观
p370 (p169): 面试，精心设计面试内容
p371 (p170): 通过面试，进一步了解应聘者
p372 (p170): 常用的四种面试方式
p373 (p171): 注重对应聘者潜力的测试
p374 (p172): 第21章 绩效考核：其实质是做到人尽其才
p375 (p172): 确定考核内容与标准
p376 (p172): 确定绩效考核的内容
p377 (p172): 制定绩效考核标准
p378 (p173): 绩效考核的程序
p379 (p173): 考核内容和标准的制定阶段
p380 (p174): 考核的实施阶段
p381 (p175): 考核结果的反馈阶段
p382 (p175): 考核结果的运用阶段
p383 (p176): 选择考核的具体方法
p384 (p176): 个体排序法
p385 (p177): 配对比较法
p386 (p177): 人物比较法
p387 (p177): 关键事件记录评价法
p388 (p178): 平衡记分卡方法
p389 (p180): 第22章 薪酬设计与激励：提高员工工作积极性
p390 (p180): 薪酬设计
p391 (p180): 薪酬设计主要设计哪些内容
p392 (p180): 薪酬设计不可忽略的因素
p393 (p181): 设计前要进行职位分析和评价
p394 (p181): 进行薪酬调查也是有必要的
p395 (p181): 进行准确的薪酬定位
p396 (p182): 薪酬结构设计要合理
p397 (p182): 薪酬方案的制定
p398 (p183): 薪酬管理
p399 (p183): 薪酬设计要公平
p400 (p183): 薪酬设计要遵循相关原则
p401 (p184): 薪酬方案的调整
p402 (p184): 用排序法进行薪酬管理
p403 (p185): 用归类法进行薪酬管理
p404 (p185): 用因素比较法进行薪酬管理
p405 (p186): 用因素计点法进行薪酬管理
p406 (p186): 薪酬激励
p407 (p186): 大多数人都是为工资而工作的
p408 (p187): “薪情”与“心情”息息相关
p409 (p187): 适当确定固定报酬和浮动报酬的比例
p410 (p188): 对内具有公平性，对外具有竞争性
p411 (p188): 尽量少发红包
p412 (p188): 福利计划的实施技巧
p413 (p189): 自助餐式的福利计划
p414 (p189): 让员工了解福利的全部内容
p415 (p190): 避免现金福利的最大化
p416 (p190): 精神激励
p417 (p190): 金钱不是万能的
p418 (p191): 信任无价
p419 (p191): 构建扁平化组织
p420 (p192): 采用巡游式管理
p421 (p192): 重视非正式沟通的作用
p422 (p193): 翁格玛利效应
p423 (p193): 要效率也要兼顾公平
p424 (p193): 一定要多表扬员工
p425 (p194): 容忍员工的缺点
p426 (p194): 利用榜样的力量
p427 (p196): 第23章 员工培训：培训是一种对人的投资
p428 (p196): 员工培训的内容与种类
p429 (p196): 员工培训的两大内容
p430 (p196): 员工培训的种类
p431 (p197): 员工培训的程序
p432 (p197): 分析培训需求
p433 (p198): 制定培训计划
p434 (p199): 选择培训方法
p435 (p200): 设计培训课程
p436 (p200): 评估培训效果
p437 (p201): 新员工的培训
p438 (p201): 重技能，更要重企业文化
p439 (p201): 实行一对一的培训机制
p440 (p201): 要把培训工作落到实处
p441 (p203): 第24章 员工的辞退：了解原因，掌握方法
p442 (p203): 怎样辞退员工
p443 (p203): 了解员工辞职的原因
p444 (p205): 第25章 管理误区：一些老板常犯的管理错误
p445 (p205): 崇尚权力
p446 (p205): 自我迷恋
p447 (p206): 只说不做
p448 (p206): 只做不想
p449 (p207): 忘记速战速决
p450 (p207): 做好好先生
p451 (p208): 视野狭窄
p452 (p208): 太过追求完美
p453 (p209): 等到坏了才去修
p454 (p209): 把问题复杂化
p455 (p212): 财务税收篇
p456 (p212): 第26章 财务知识：不懂财务知识就当不好老板
p457 (p212): 财务管理的对象是谁
p458 (p212): 认识现金流转的概念
p459 (p213): 赢利企业的现金流转
p460 (p213): 亏损企业的现金流转
p461 (p213): 濒临破产企业的现金流转
p462 (p214): 影响企业现金流转的外部原因
p463 (p216): 第27章 税务筹划：账外运筹，合法避税
p464 (p216): 关于税务筹划
p465 (p216): 企业税务筹划基本方法
p466 (p217): 企业节税能力影响因素
p467 (p217): 纳税人的基本权利
p468 (p218): 纳税人的基本义务
p469 (p219): 税务筹划策略
p470 (p219): 增值税税务筹划
p471 (p219): 纳税期限的筹划策略
p472 (p220): 纳税环节的筹划策略
p473 (p220): 纳税义务发生时间的筹划策略
p474 (p220): 纳税地点的筹划策略
p475 (p220): 利用消费税计算公式进行税务筹划
p476 (p221): 以外汇销售应税消费品的筹划策略
p477 (p222): 包装物的筹划策略
p478 (p222): 扣除外购已税消费品买价的节税策略
p479 (p222): 扣除原料已纳消费税节税策略
p480 (p223): 进口商品时的消费税节税策略
p481 (p223): 兼营销售与混合销售的纳税筹划
p482 (p225): 第28章 财务误区：对财务管理的错误认识
p483 (p225): 财务管理就是会计核算
p484 (p225): 当老板不用懂财务知识
p485 (p225): 只看表面的光鲜
p486 (p226): 财务人员越老越值钱
p487 (p226): 企业小，财务机构不需独立
p488 (p226): 不懂财务管理，企业照样做大
p489 (p227): 财务管理会增加成本
p490 (p227): 规范化管理，会降低灵活性
p491 (p230): 人脉资源篇
p492 (p230): 第29章 关于人脉：人脉即是财脉
p493 (p230): 多条人脉多份财运
p494 (p230): 人脉是你的无形资产
p495 (p230): 有人脉才有竞争力
p496 (p231): 人缘决定你的生意成败
p497 (p231): 好人脉带来好财运
p498 (p232): 多个朋友多条财路
p499 (p232): 朋友可以成为你的榜样
p500 (p232): 朋友是你的重要资源
p501 (p233): 朋友可以成为你的中介
p502 (p233): 朋友可以成为你的支撑
p503 (p234): 朋友可以为你提供情报
p504 (p234): 朋友可以为你出谋划策
p505 (p235): 朋友可以与你一起打拼
p506 (p236): 第30章 人脉经营：好人脉是经营出来的
p507 (p236): 拓展人脉的要点
p508 (p236): 具备自信与沟通能力
p509 (p236): 善于用倾听与赞美的法宝了解他人
p510 (p237): 制定目标，努力不懈
p511 (p237): 不要放弃任何一个目标
p512 (p237): 认真记录人脉的进展
p513 (p238): 做人一定要讲信用
p514 (p238): 诚实能带来更大的利益
p515 (p239): 困难时守信更得人心
p516 (p239): 对失意者伸出温暖的手
p517 (p239): 积累人脉的途径
p518 (p239): 经熟人介绍
p519 (p240): 参加相关社团
p520 (p240): 利用好你的名片
p521 (p240): 搞好人际关系
p522 (p240): 慷慨大气容易交到朋友
p523 (p241): 放低姿态，放下身段
p524 (p241): 要考虑到别人的感情
p525 (p242): 可以讨论，但要避免争论
p526 (p242): 与陌生人搞好关系
p527 (p243): 与老同学搞好关系
p528 (p243): 与同乡搞好关系
p529 (p243): 与同行搞好关系
p530 (p244): 与邻居搞好关系
p531 (p245): 第31章 应酬与人脉：在酒桌上把生意搞定
p532 (p245): 酒场即是生意场
p533 (p245): 在酒场上更易结交朋友
p534 (p245): 请客吃饭要注意的原则
p535 (p246): 相互应酬要积极主动
p536 (p246): 选择合适的请客对象
p537 (p247): 选择恰当的请客方式
p538 (p247): 安排席位不能马虎
p539 (p248): 陪同客户吃好饭
p540 (p248): 怎样陪客户吃午餐
p541 (p248): 怎样陪客户吃晚餐
p542 (p249): 不要忘记风度
p543 (p249): 选好话题再开口
p544 (p249): 滴酒不沾也能陪好客
p545 (p250): 酒量小的人不要逞强
p546 (p250): 宴席上不能厚此薄彼
p547 (p251): 第32章 商界人脉：让你飞得更远，跑得更快
p548 (p251): 与大老板交朋友
p549 (p251): 必须掌握大老板的社会关系
p550 (p251): 制造初次见面的融洽氛围
p551 (p252): 了解对方引以为荣的事
p552 (p252): 了解对方的爱好
p553 (p252): 虚心请教是高超的赞美
p554 (p253): 适当展示自己的能力
p555 (p253): 与客户交朋友
p556 (p254): 真诚地关心客户
p557 (p254): 尊敬所遇到的每一位客户
p558 (p254): 绝不批评、抱怨或指责客户
p559 (p254): 集中注意力，倾听客户在说什么
p560 (p255): 倾听客户的意见和建议
p561 (p255): 别忽视感情投资
p562 (p255): 感情投资应是经常性的
p563 (p257): 第33章 知识界人脉：助你的事业更上层楼
p564 (p257): 与学者交朋友
p565 (p258): 与咨询师交朋友
p566 (p258): 与律师交朋友
p567 (p259): 第34章 媒体人脉：开好媒体这扇窗
p568 (p259): 站在战略高度看媒体
p569 (p259): 正确认识媒体的重要性
p570 (p260): 要学会和媒体打交道
p571 (p260): 要与媒体形成“同道”关系
p572 (p261): 面对公关危机，要勇于承担
p573 (p261): 避免媒体失真新闻的报道
p574 (p262): 要主动接受媒体采访
p575 (p262): 拉近与新闻媒体的关系
p576 (p262): 调动公关人员做好协助工作
p577 (p264): 第35章 金融界人脉：在关键时候会显示其重要性
p578 (p264): 了解银行对企业的要求
p579 (p264): 邀请银行相关人员到企业参观
p580 (p264): 邀请银行工作人员参加企业董事会会议
p581 (p266): 第36章 交际戒律：不能违背的社交原则
p582 (p266): 戒没有诚信，谎言百出
p583 (p266): 戒分析力差，把场面话当真
p584 (p266): 戒过于直白，毫无城府
p585 (p267): 戒不懂方圆，一视同仁
p586 (p267): 戒没有原则，做烂好人
p587 (p267): 戒爱走极端，不肯吃亏
p588 (p268): 戒把话说满，不留余地
p589 (p268): 戒喜形于色，太过情绪化
p590 (p269): 戒不懂隐忍，太过招摇
p591 (p269): 戒别人失意，你得意
p592 (p272): 领导艺术篇
p593 (p272): 第37章 时间管理：做一个高效率的领导
p594 (p272): 树立时间观念
p595 (p272): 要有强烈的时间观念
p596 (p272): 要有机敏的时机观念
p597 (p273): 要有定量的控时观念
p598 (p273): 要具有“目的”观念
p599 (p273): 要具有“整体”观念
p600 (p274): 要具有“层次”观念
p601 (p274): 有效的时间管理技巧
p602 (p274): 制定计划，按计划行动
p603 (p274): 以人为本，人重于事
p604 (p275): 纠正错误，时间与价值相称
p605 (p275): 留有余地，忙不等于效率
p606 (p276): 归纳组合，灵活支配
p607 (p276): 化繁为简，讲求方法
p608 (p276): 制定长期工作计划
p609 (p277): 制定短期工作计划
p610 (p277): 制定每天工作计划表
p611 (p277): 高效率驾驭时间
p612 (p277): 具有坚决做好的决心
p613 (p278): 浪费时间是提高效率的大敌
p614 (p279): 制定工作进度表，避免做无用功
p615 (p279): 要有危机感和紧迫感
p616 (p279): 时间就是金钱，效率就是生命
p617 (p280): 管理时间的艺术
p618 (p280): 尽量避免被外界干扰
p619 (p280): 不要被惰性所控制
p620 (p281): 把握好最佳工作时间
p621 (p281): 不要吝惜休息的时间
p622 (p281): 确立新的时间观和效率观
p623 (p282): 用足时间让事情一气呵成
p624 (p282): 压缩时间做最值得做的事情
p625 (p283): 掌握拉长时间的技巧
p626 (p284): 第38章 权力掌控：大权独揽，小权分散
p627 (p284): 头脑指挥行动
p628 (p284): 能发动别人做事是本事
p629 (p284): 分级管理而不要越级插手
p630 (p285): 多想、多看，少说、少干
p631 (p285): 大事聪明，小事也不糊涂
p632 (p285): 要“脑”、“腿”结合
p633 (p286): 领导如何控权
p634 (p286): 控权之法贵权变
p635 (p286): 控权的基本原则
p636 (p287): 别让下属牵着鼻子走
p637 (p287): 权逢大事不糊涂
p638 (p288): 严格执行各种规章制度
p639 (p289): 严于律己才能律人
p640 (p289): 软硬兼施，赏罚得当
p641 (p290): 惩罚做到稳、准、狠
p642 (p290): 用工作信条去管理下属
p643 (p290): 果断炒掉“烂苹果”
p644 (p291): 领导如何用权
p645 (p291): 领导的职位权力包括哪些
p646 (p291): 领导的个人权力包括哪些
p647 (p292): 用权要考虑的三大要素
p648 (p292): 形成个人影响权的途径
p649 (p293): 使用个人影响权的方式
p650 (p293): 领导如何使用专长权
p651 (p294): 领导如何使用法定权
p652 (p294): 领导如何使用奖励权
p653 (p295): 领导如何使用强制权
p654 (p296): 领导如何授权
p655 (p296): 授权的意义
p656 (p297): 领导授权的一般过程
p657 (p297): 领导授权的基本原则
p658 (p298): 领导授权的技巧
p659 (p299): 做到既授权又不失控
p660 (p299): 授权的形式和方法
p661 (p300): 合理授权的重要意义
p662 (p300): 把权力交给什么样的人
p663 (p302): 第39章 树立威信：老板要言必信，行必果
p664 (p302): 言之有物，言之成理
p665 (p302): 让下属相信并且信服
p666 (p303): 领导应具有领袖气质
p667 (p304): 让人易于接受又要不失威严
p668 (p304): 领导要注意讲话方式
p669 (p305): 要将支配权握在自己的手中
p670 (p305): 注意原则性和政策性
p671 (p305): 一言既出，驷马难追
p672 (p307): 第40章 化解矛盾：打造一个坚强团结的战斗团队
p673 (p307): 面对矛盾，协调是关键
p674 (p307): 用“彼此谦让”的协调方式
p675 (p308): 用“接受时间”的协调方式
p676 (p308): 用“迂回前进”的协调方式
p677 (p308): 用“泄愤释怒”的协调方式
p678 (p309): 化解矛盾，要讲究策略和技巧
p679 (p309): 抓住关键，才能举一反三
p680 (p309): 多了解那些“棘手”人物
p681 (p310): 不能将“刺头”全部炒掉
p682 (p310): 解决矛盾要善用技巧
p683 (p311): 处理矛盾的主要方法
p684 (p312): 处理矛盾，要深思熟虑
p685 (p312): 产生部门冲突的原因
p686 (p313): 正确对待“难缠的下属”
p687 (p314): 形成合理的说服计划
p688 (p314): 巧妙传达信息的三条原则
p689 (p316): 第41章 鼓舞士气：想方设法让员工跑起来
p690 (p316): 适时奖励，鼓舞士气
p691 (p316): 奖励能使人充满热情
p692 (p316): 做一些令人感动的事情
p693 (p317): 价值标准通过奖惩实施
p694 (p317): 年终奖是一种有效的沟通方式
p695 (p318): 建立一种公平的奖励机制
p696 (p318): 表扬与激励，鼓舞士气
p697 (p318): 采取个别表扬法
p698 (p319): 采取当众表扬法
p699 (p319): 采取间接表扬法
p700 (p319): 表扬每一个进步
p701 (p320): 实施救灾式激励
p702 (p320): 实施经营地位式激励
p703 (p321): 实施倾听式激励
p704 (p321): 实施赞美式激励
p705 (p322): 实施参与式激励
p706 (p322): 实施内部升迁式激励
p707 (p322): 实施感谢太太式激励
p708 (p322): 实施挑战式激励
p709 (p323): 实施工作轮换式激励
p710 (p323): 实施工作丰富化式激励
p711 (p324): 采取策略，鼓舞士气
p712 (p324): 用目标去激发下属的斗志
p713 (p324): 用好胜心激发下属的潜能
p714 (p325): 相同的追求可使人热情高涨
p715 (p325): 融洽的组织气氛可以提升士气
p716 (p327): 第42章 交流沟通：做一个善于沟通的领导
p717 (p327): 沟通在管理中的作用
p718 (p327): 振奋士气，提高工作效率
p719 (p327): 共同探讨，激发创意
p720 (p327): 更利于了解和传播信息
p721 (p328): 做好沟通交流的细节
p722 (p328): 抓住对方的心理细节
p723 (p328): “介绍”中的细节要点
p724 (p329): 主动沟通的四个细节技巧
p725 (p329): 沟通中忌讳的四个细节
p726 (p330): 要善于表达真诚
p727 (p330): 恰到好处地运用身体语言
p728 (p331): 和员工交流不妨从名字谈起
p729 (p331): 说话要因人而异
p730 (p332): 交流中应避讳的话题
p731 (p333): 把握说话的三点要求
p732 (p336): 老板修炼篇
p733 (p336): 第43章 形象修炼：老板要注意个人形象修炼
p734 (p336): 外在形象设计
p735 (p336): 要对自己的面孔负责
p736 (p337): 发型要符合自己的职业身份
p737 (p337): 脚上的鞋会显示你真实的身份
p738 (p337): 佛靠金装，人靠衣装
p739 (p338): 要重视面部表情
p740 (p338): 领导的姿态要有力
p741 (p339): 老板必须有自信的走路姿势
p742 (p339): 老板要有充满力度的手势
p743 (p339): 站出你的自信与风采
p744 (p340): “二郎腿”可不是随便翘的
p745 (p340): 内在形象提升
p746 (p340): 富有人情味，与人为善
p747 (p341): 控制好自己的态度
p748 (p341): 善于倾听他人的话
p749 (p342): 与员工保持适当的距离
p750 (p342): 做一个充满热忱的老板
p751 (p342): 做一个充满自信心的老板
p752 (p343): 得意而不忘形，乐而不失风度
p753 (p344): 男老板对女下属不要过分热心
p754 (p344): 做个亲切随和的人
p755 (p344): 性情温和，彬彬有礼
p756 (p345): 培养富有感染力的个性
p757 (p345): 尽情展示你微笑的魅力
p758 (p347): 第44章 口才修炼：好口才是当好老板的必修技能
p759 (p347): 修炼口才魅力
p760 (p347): 称呼要得体
p761 (p348): 寒暄要得当
p762 (p348): 做好自我介绍
p763 (p349): 学会介绍他人
p764 (p349): 找个美丽的借口
p765 (p350): “谢谢”时常挂口上
p766 (p350): 道歉要诚恳
p767 (p351): 赞美要到位
p768 (p351): 电话交流有技巧
p769 (p352): 修炼幽默口才
p770 (p352): 善谈者必善幽默
p771 (p352): 要善用自嘲式幽默
p772 (p353): 要善用变换风格式幽默
p773 (p353): 要善用变换视角式幽默
p774 (p353): 话随境迁的技巧
p775 (p353): 说话要顾及场合
p776 (p354): 注意说话的语境
p777 (p355): 注意说话的时境
p778 (p356): 巧妙利用场合效应
p779 (p356): 如何在公共场合说话
p780 (p356): 要养成随境而言的习惯
p781 (p357): 好口才让你一呼百应
p782 (p357): 一呼百应的讲话方式
p783 (p358): 一呼百应的沟通方法
p784 (p359): 赞扬下属要措辞恰当
p785 (p360): 赞扬下属要真诚恳切
p786 (p360): 赞扬下属要扬长“论”短
p787 (p361): 批评下属切忌恶语伤人
p788 (p361): 批评下属切忌捕风捉影
p789 (p361): 批评下属切忌喋喋不休
p790 (p362): 第45章 胸怀修炼：老板要有容纳一切的胸怀
p791 (p362): 一个优秀的老板应该有宽广的心胸
p792 (p363): 要能欣赏别人的个性和特点
p793 (p363): 要时刻保持自己的风度
p794 (p364): 老板要懂“糊涂学”
p795 (p364): 不能客人难以留住人才
p796 (p365): 改变观念才能“合得来”
p797 (p365): 要做到与下属同甘共苦
p798 (p366): 要明白助人等于助己
p799 (p366): 帮助员工建立安全感
p800 (p367): 学会求下属帮忙
p801 (p368): 第46章 境界修炼：老板要知进退，懂方圆
p802 (p368): 老板要知进退
p803 (p368): 做事不能太固执
p804 (p368): 大事清楚，小事糊涂
p805 (p369): 以退为进，以屈求伸
p806 (p370): 掌握好紧迫与松弛的界限
p807 (p370): 不能目中无人，唯我独尊
p808 (p371): 不要口出恶言，轻易树敌
p809 (p371): 能够以变应变，灵活处事
p810 (p372): 留一步，让三分
p811 (p373): 重修旧好和化敌为友
p812 (p373): 欲求一尺，先要一寸
p813 (p374): 老板要懂方圆
p814 (p374): 掌握火候，把握分寸
p815 (p374): 做事切莫“过分”
p816 (p375): 正确地使用疏导与堵塞的方法
p817 (p376): 别让对方败得太惨
p818 (p376): 隐藏自己的意图，投其所好
p819 (p377): 越有本事，越要有善变之功
p820 (p378): 第47章 远离骗子：保护好自己的钱财
p821 (p378): 剥开骗子的“黑外套”
p822 (p378): 小心防范空头支票
p823 (p379): 别被高回报所诱惑
p824 (p379): 天上掉馅饼的事没有
p825 (p380): 设圈套，引你上钩
p826 (p380): 不要轻易涉足陌生的行业
p827 (p381): 轻信，将会换来终生的遗憾
p828 (p381): 选择投资项目要睁大眼睛
p829 (p381): 有疑就要解疑，不能糊涂
p830 (p382): 在交易过程中坚持货款两清
p831 (p383): 第48章 识别小人：别让小人兴风作浪
p832 (p383): 小人的言行特色
p833 (p384): 小人变脸快，时刻要提防
p834 (p384): 不要相信小人的承诺
p835 (p385): 巧妙地应对小人的方法
p836 (p386): 第49章 控贪戒色：提升自身素质必修课
p837 (p386): 学会自我控制，莫贪权
p838 (p386): 学会放下，减少私欲
p839 (p387): 不要迷恋女色忘了原则
p840 (p388): 与异性接触不要太亲密
p841 (p390): 谈判签约篇
p842 (p390): 第50章 谈判技能：让谈判顺利进行的必杀技
p843 (p390): 知己知彼，适时反击
p844 (p390): 改弦易辙，攻击要塞
p845 (p391): 善于变脸，或黑或白
p846 (p391): 调整议题，取得优势
p847 (p392): 打破僵局，夺得先机
p848 (p392): 施加压力，达成交易
p849 (p393): 以退为进，着眼长远利益
p850 (p394): 大智若愚，迷惑对方
p851 (p394): 用“为什么”了解实情
p852 (p395): 看似“死劫”，可以“求活”
p853 (p395): 瞒天过海，扭转被动
p854 (p396): 声东击西，隐藏意图
p855 (p396): 欲擒故纵，诱敌深入
p856 (p396): 给足面子，达成协议
p857 (p397): 适时休息，调整策略
p858 (p397): 着眼整体，谋求一致
p859 (p399): 第51章 签约技巧：成功签订合同的必杀技
p860 (p399): 准确把握签约的最佳时机
p861 (p399): 巧用心理暗示签约
p862 (p400): 使用庄严承诺
p863 (p400): 合同的命题要精简明确
p864 (p401): 避免含混的合同用语
p865 (p401): 明确合同双方当事人的签约资格
p866 (p402): 堵住契约上的漏洞
p867 (p403): 第52章 合同陷阱：骗子伪装行骗的伎俩
p868 (p403): 裹上一层合法的外衣
p869 (p403): 行骗之前会先撒把米
p870 (p404): 利用合同漏洞骗购货物
p871 (p404): 空头合同诈骗预付款
p872 (p405): 假装签约
p873 (p405): 在合同的变更和解除中做文章
p874 (p405): 涂改合同进行欺诈
p875 (p406): 常见的商业合同陷阱总结

每一位生意人,都希望自己能在商海中大显身手,并由此获得成功。《生意人必知的1000个商业经验(超值金版)》浓缩了生意人必知的商业经验,分别从创业起步、经营决策、内部管理、财务税收、人脉资源、领导艺术、老板修炼、谈判签约等方面进行了精炼的总结与阐释。这些经验是广大生意人成就老板梦的实战指南,是处在困惑之中的生意人的醒脑枕边书,是所有老板的商业圣经!

本书分为九大篇目, 即创业起步篇, 决策经营篇, 内部管理篇, 财务税收篇, 人脉资源篇, 领导艺术篇, 老板修炼篇, 谈判签约篇, 法律常识篇

2024-06-27