5 (p1): 第一部分 讯息感受度和购买行为:处理讯息时的陷阱、曲解及限制 5 (p1-1): Chapter 1心理学定价 7 (p1-1-1): 1.1同商品定价9.99欧元,会比10欧元卖得更好吗? 10 (p1-1-2): 1.2为什么会喜欢《9》尾数价格? 11 (p1-1-3): 1.3为什么于折扣促销期间购买商品,会让你感觉自己很精明? 14 (p1-1-4): 1.4为什么「奇妙的」数字真的会产生奇妙的效果? 16 (p1-1-5): 1.5为什么尾数《9》定价有利也有弊? 17 (p1-1-6): 1.6为什么你会觉得售价高即代表品质好? 19 (p1-1-7): 1.7为什么流浪汉跟你要1欧元,会比要一个硬币时,收到较多的钱? 21 (p1-2): Chapter2自然且下意识的影响 23 (p1-2-1): 2.1透露讯息的影像:神话或现实? 28 (p1-2-2): 2.2为什么当他人彬彬有礼的和我们谈话时,会驱使我们以相同的语调回答? 35 (p1-3): Chapter 3 广告及说服 37 (p1-3-1): 3.1为什么一个陌生人的照片,看了10次之后,会开始对他起好感? 38 (p1-3-2): 3.2经过漫长等待后,你会觉得接下来发生的事情比较美好吗? 40 (p1-3-3): 3.3为什么广告商要用一堆广告传单,淹没你的信箱? 42 (p1-3-4): 3.4为什么广告安排在电影《爱的故事》的空档,比排在《鬼店》时,效果来得好? 44 (p1-3-5): 3.5为什么信用卡图示,会让你付款时产生自己较富有的假象? 49 (p1-4): Chapter 4表面上看似无关紧要的讯息、字词和购买行为 51 (p1-4-1): 4.1为什么祖母煮的咖啡总是特别香? 53 (p1-4-2): 4.2你确定进行了一笔好交易吗? 55 (p1-4-3): 4.3为什么有些事情当你觉得有权利拒绝时,反而会接受? 60 (p1-4-4): 4.4为什么物以稀为贵? 63 (p1-4-5): 4.5涓滴成河、积沙成塔? 66 (p1-4-6): 4.6为什么见面时,我们会用:「你好吗?」来开头? 69 (p1-4-7): 4.7你想要进一步了解吗? 83 (p2): 第二部分 消费者的感官与行为:环境心理学 83 (p2-1): Chapter 5商业场所及情境音乐 85 (p2-1-1): 5.1为什么音乐声较大,会促使你多喝一点? 87 (p2-1-2): 5.2音乐是否能够美化心灵? 89 (p2-1-3): 5.3为什么商店里播放古典或流行音乐能提高销售量? 92 (p2-1-4): 5.4为什么听莫札特的奏鸣曲时,你会较想品尝拉菲堡的红酒,而非地区性餐酒? 95 (p2-1-5): 5.5为什么听到手风琴时,会刺激你买法国的产品? 98 (p2-1-6): 5.6为什么不同的音乐类型,会对购买行为产生影响? 100 (p2-1-7): 5.7为什么要在露天市集播放音乐? 102 (p2-1-8): 5.8为什么来电等候时播放何种音乐,能产生不同的效果? 105 (p2-1-9): 5.9你知道量贩店播放的快节奏音乐,会加快你购物的节奏吗? 107 (p2-1-10): 5.10如何让你在餐厅里待得较久且消费较多? 109 (p2-1-11): 5.11为什么喝东西时听快节奏音乐,会让你喝得较多、较急? 111 (p2-1-12): 5.12你知道你心跳的节奏,就是自己最喜爱的音乐节奏吗? 113 (p2-1-13): 5.13为什么快节奏音乐,能提高我们的记忆力? 117 (p2-2): Chapter 6消费时的气味与行为 119 (p2-2-1): 6.1为什么这味道会让你回想起童年? 120 (p2-2-2): 6.2为什么餐厅里某个你喜爱的气味,会促使你增加消费? 122 (p2-2-3): 6.3为什么在面包店前会散发出刚出炉面包的气味,而肉店前会散发出烤鸡的气味? 125 (p2-3): Chapter 7色彩、光线及消费 127 (p2-3-1): 7.1为什么感觉热时,会想穿冷色系的衣服? 129 (p2-3-2): 7.2为什么你喜欢把冰柠檬汽水倒入蓝色玻璃杯中喝,而非红色玻璃杯? 131...
更多信息……